2023年引入欧元后,克罗地亚消费者账户全部转为欧元(EUR)账户,SEPA Direct Debit 自动扣款可以在无需兑换的情况下顺利实现。本文整理了面向订阅及定期计费商户的授权书流程、8周退款权风险,以及结算结构。
克罗地亚自2023年引入欧元后,消费者账户全部转为欧元(EUR)账户,通过 SEPA Direct Debit(SDD)实现的账户自动扣款,无需额外兑换即可顺利成立。SDD 是由 European Payments Council 管理的 SEPA 通用方案,消费者提交扣款同意书(授权书)后,由商户方回收(pull)货款,因此适合订阅及定期计费业务,也是减少因银行卡到期、重新发卡而导致定期扣款失败的替代方案。
该方式主要面向拥有月度订阅型数字服务、会员制、学费等重复计费业务的韩国企业。鉴于克罗地亚具有季节性旅游消费较大的特点,这是一种更专注于本地居民定期扣款、而非一次性游客支付的支付方式,请据此判断是否引入。
消费者提交 IBAN 及扣款同意书(授权书)后,此后每个计费周期均会根据商户请求,从消费者账户自动扣取欧元(EUR)。与银行卡支付不同,授权时并不保证账户余额,因此可能发生扣款失败(退单),需要相应的重新扣款逻辑。扣得的货款由 Hecto Financial 收款后经兑换,按 USD、KRW、JPY 中约定的合同货币结算给韩国商户。
通过 Hecto Financial 接入,韩国法人可以在不与克罗地亚本地签约的情况下,考虑引入基于 SEPA Direct Debit 的定期扣款支付。授权书的收集与保存流程及条件(结算周期、手续费、货币选项)会因交易结构而异,签约前需与 Hecto Financial 业务团队确认。
※ 本节内容仅说明一般性的支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否符合韩国企业身份的签约条件
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先级也会随之变化
需事先确认是否属于 SEPA Direct Debit 运营方商户政策中限制的行业
需确认是否遵守 PSD2、SEPA 等欧盟支付法规(参见下方官方来源)
通过 SDD 扣得的欧元(EUR)货款,由 Hecto Financial 收款后经兑换,按签约时选定的 USD、KRW、JPY 之一向韩国商户结算。必须特别注意的是,根据 SEPA Direct Debit 方案规定,消费者可在扣款日起8周内无需说明理由要求退款(主张未经授权扣款时最长可达13个月)。已完成结算的款项也可能被事后追回,构成应收账款风险,因此定期扣款业务的现金流规划需保守考虑该退款期限,并同时制定应对欧盟消费者14天犹豫期解约及退款的流程。