克罗地亚已于 2023 年 1 月完成欧元（EUR）转换，属于欧元区国家，同时也是旅游大国，以亚得里亚海沿岸为中心，每年接待人数达本国人口数倍的游客，其中相当一部分支付来自外国人。这是一个「按游客本国习惯的支付方式来受理」策略行之有效的市场——Alipay 是 Ant Group 运营的中国代表性移动钱包，并非面向克罗地亚本地消费者的支付手段，而是服务中国游客及中华区居民的跨境支付工具，并可通过 Alipay+ 联盟网络覆盖亚洲主要合作钱包的用户。

因此，杜布罗夫尼克、斯普利特等旅游胜地面向中华区游客的旅行·活动预订、免税及纪念品销售，以及混有中华区客户的国内线上商城应优先考虑。若仅面向克罗地亚本地客户，建议先完善银行卡、全球电子钱包等通用支付手段，再将 Alipay 作为补充手段。

消费者在支付页面选择 Alipay 后，通过应用内扫码或应用内认证完成支付授权。授权款项以欧元（EUR）形式由 Hecto Financial 收取，经兑换后按签约时选定的 USD、KRW、JPY 其中一种货币向韩国商户结算。消费者端界面上的人民币换算显示等具体细节，需在接入前通过技术文档确认。

通过 Hecto Financial 接入后，韩国法人无需在克罗地亚当地签约即可评估受理面向中华区游客的 Alipay 支付。实际是否可支持及具体条件（结算周期、手续费、货币选项）会因商户所属行业和交易规模而异，签约前需与 Hecto Financial 业务团队确认。

• 企业注册国家

  确认是否可按韩国企业身份签约

• 销售渠道

  自营商城、开放市场、移动应用等线上销售渠道的构成不同，接入方式和优先级也会随之变化

• 经营商品类别

  需事先确认是否属于 Alipay 运营方商户政策中的限制行业

• 遵守欧盟监管规定

  需确认 PSD2 强客户认证（SCA）的适用范围、SEPA 等欧盟支付规定的遵守情况（参见下方官方信息来源）

克罗地亚产生的 Alipay 支付款项，先由 Hecto Financial 以欧元（EUR）收取，再经兑换后按签约时选定的 USD、KRW、JPY 货币之一向韩国商户结算，结算周期以合同条款为准。退款同时适用 Alipay 政策及 Hecto Financial 的运营政策，且面向欧盟消费者的远程销售可能适用 14 天撤单权，因此建议提前设计好退款处理流程。

• 克罗地亚国家银行 — Hrvatska narodna banka（HNB）有关克罗地亚支付系统及相关监管的官方信息。如本页内容与实际规定存在差异，以官方信息来源为准。