克罗地亚旅游市场的最大客群是来自德国、奥地利等德语区的游客，他们在本国线上支付中对 PayPal 的偏好处于欧洲最高水平。在因 2023 年欧元转换而将价格标示与支付统一为欧元（EUR）的克罗地亚，PayPal 的价值并非在于覆盖当地消费者，而在于吸引「希望以熟悉方式支付的外国游客」。其运营主体是位于卢森堡的 PayPal (Europe) S.à r.l.，是获得当地金融监管局（CSSF）授权的欧洲法人。

住宿、旅行团、租车等在到访前发生线上预付款的行业，以及德语区客户占比较高的国内线上商城，应优先考虑。由于该支付方式配有买家保护及争议（disput）处理程序，需同步设计预订取消、未到场政策及争议应对流程。

消费者登录 PayPal 账户完成支付授权后，款项从其账户关联的银行卡或账户中扣除。作为钱包型支付方式，PSD2 要求的强客户认证（SCA）在 PayPal 自身的登录及认证流程中完成。以欧元（EUR）收取的款项经 Hecto Financial 兑换后，按签约货币（USD、KRW、JPY）向韩国商户结算。

通过 Hecto Financial 接入后，韩国法人无需在克罗地亚当地设立法人即可评估受理 PayPal 支付。是否可支持及具体条件（结算周期、手续费、货币选项）会因行业和交易结构而异，尤其旅行、预订类行业需在签约前一并确认争议处理条件。

• 企业注册国家

  确认是否可按韩国企业身份签约

• 销售渠道

  自营商城、开放市场、移动应用等线上销售渠道的构成不同，接入方式和优先级也会随之变化

• 经营商品类别

  需事先确认是否属于 PayPal 运营方商户政策中的限制行业

• 遵守欧盟监管规定

  需确认是否遵守 PSD2、SEPA 等欧盟支付规定（参见下方官方信息来源）

PayPal 支付款项以欧元（EUR）由 Hecto Financial 收取，韩国商户经兑换后按选定货币（USD、KRW、JPY）收取结算款（周期以合同条款为准）。PayPal 自身配有买家保护及争议（disput）处理程序，退款、索赔可能与该程序并行，因此建议提前规定与欧盟消费者 14 天撤单退款重叠时的处理顺序，以便更顺利地应对争议。

• 克罗地亚国家银行 — Hrvatska narodna banka（HNB）有关克罗地亚支付系统及相关监管的官方信息。如本页内容与实际规定存在差异，以官方信息来源为准。