フィリピンには依然として、オンライン注文後に銀行窓口やATMで代金を納付する消費者が多くいます。このページではOTC・ATM納付チャネルの仕組みと、ヘクトファイナンシャルを通じた連携の構造、韓国の加盟店が受け取る精算方式を説明します。
フィリピン中央銀行BSPのキャッシュレス政策により、InstaPay・PESONetのような振込インフラとモバイルウォレットが急速に定着しましたが、口座はあってもカードを持たない、あるいはオンラインでの情報入力自体を避ける消費者層は依然として厚く存在します。OTC・ATM決済は、こうした顧客がBPI・BDO・Metrobankなど主要銀行の窓口やATM納付機能を使ってオンライン注文の代金を支払えるようにするチャネルです。ウォレット・カード決済のみを提供する場合に取りこぼす注文を回収するセーフティネットの役割を果たします。
全国規模の顧客を対象とするショッピングモール、消費者が慎重に決済する客単価の高い商品カテゴリー、地方・離島地域の比率が大きいサービスであれば、OTC・ATMチャネルをGCashと併せて用意する構成が注文コンバージョン率の防衛に有利です。入金確認型の決済であるため、注文の保留・失効処理のロジックも併せて準備してください。
注文時に消費者へ銀行別の決済番号が発行され、消費者は銀行窓口で直接納付するか、ATMの支払い(bills payment)メニューでその番号を使って入金します。銀行網を通じて入金が確認された後に注文が完了する仕組みのため、承認までに時差が生じます。収納された金額はヘクトファイナンシャルがフィリピンペソで受け取り、両替後に韓国の加盟店には契約時に定めたUSD・KRW・JPYの通貨で精算されます。
ヘクトファイナンシャルは、フィリピンの主要銀行の収納網と連携したOTC・ATM決済を韓国の加盟店が単一の連携で利用できるよう対応します。銀行別の収納チャネル範囲や手数料、入金確認にかかる時間は契約条件と銀行側の事情によって異なるため、導入前のご相談が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
オンライン専用か、フィリピンのオフライン店舗を含むかによって連携方式が変わります
Over the counter ATM Philippines運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です
フィリピンの決済・外国為替関連規定に従っているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご覧ください)
OTC・ATMチャネルで収納された代金は全額PHPでヘクトファイナンシャルに集約された後に両替され、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約通貨で支払われます。現地通貨のまま精算される仕組みではない点にご留意ください。精算サイクルと手数料率は契約条件に連動し、現金収納分の返金は顧客口座への返金方式で進められる場合が多いため、処理期限と手続きを契約段階で確認する必要があります。
ヘクトファイナンシャルの担当チームが、フィリピン市場に合った決済手段の組み合わせを一緒に検討します。
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