海外の加盟店での決済に対するフィリピン消費者の警戒心を下げる手段としてPayPalを見ていきます。アカウントログイン決済の流れ、購入者保護が持つ意味、ヘクトファイナンシャル連携時の精算通貨の仕組みを案内します。
フィリピンは英語が通用する国という特性から、フリーランス・アウトソーシング(BPO)従事者が多く、彼らは早くから海外での代金受取手段としてPayPalアカウントを保有してきた市場です。その結果、海外サイトでの通販経験があるフィリピン消費者にとって、PayPalは慣れない海外の加盟店であってもカード情報を渡さずに決済できる信頼の仕組みとして通用しています。購入者保護プログラムがあることで、クロスボーダーでの初回購入の心理的なハードルを下げる効果もあります。
海外発送商品を直接販売するD2Cショッピングモール、オンライン講座・ソフトウェアのようなデジタル財、サブスクリプション型サービスのように、国境を越える決済への信頼が購買決定を左右する業種で特に有効です。現地ウォレットと併用することで、カードを持たない顧客とカード情報の開示を避けたい顧客の両方を受け入れられます。
決済の段階で消費者はPayPalのログイン画面に移動し、アカウントのパスワードまたはワンタッチ認証で決済を承認します。残高・連携カード・口座のうちどれで支払うかは消費者がPayPal内で選択するため、加盟店がカード情報を扱う必要はありません。フィリピン顧客の決済代金はヘクトファイナンシャルがPHP基準で受け取り両替した後、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約通貨で精算されます。
韓国の加盟店はヘクトファイナンシャルを通じて、PayPalのクロスボーダー決済受け付けを単一の窓口で検討できます。PayPalの業種ポリシー(デジタル財、サブスクリプションなど)によって条件が異なる場合があるため、取扱商品を基準とした事前審査が行われます。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
オンライン専用か、フィリピンのオフライン店舗を含むかによって連携方式が変わります
PayPal運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です
フィリピンの決済・外国為替関連規定に従っているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご覧ください)
精算の基準は単純です。フィリピン顧客が支払った代金はペソでヘクトファイナンシャルに受け取られ、加盟店は契約時に定めたUSD・KRW・JPYのいずれかの通貨に両替された金額を受け取ります。精算サイクルと手数料率は契約条件の事項です。PayPal特有の購入者保護・紛争(ディスピュート)手続きが返金に影響する場合があるため、紛争対応プロセスを契約段階で併せて確認してください。