Face ID一回で決済が完了するApple Payを、フィリピンの顧客向けストアに適用する際に考慮すべき点を整理しました。フィリピンのiOSユーザー層の特性と対応範囲の限界、ヘクトファイナンシャル連携時の精算の仕組みを併せて見ていきます。
フィリピンのスマートフォン市場ではエントリーモデルのAndroidが多数を占めていますが、メトロマニラの高所得のビジネスパーソンや海外経験の多い消費者層にはiPhoneユーザーが明確に存在します。Apple Payはこうした層に生体認証一回で完結する決済体験を提供し、トークン化技術によってカード情報が加盟店に残らないため、オンライン詐欺への警戒感が高いフィリピンの消費者の心理的なハードルを下げます。ただしフィリピン発行のカードのApple Pay登録対応は限定的であると見られており、導入判断は海外発行カードを使う顧客の比率にかかっています。
プレミアム商品、旅行予約、外国人・海外赴任者向けサービスのように顧客層にiPhoneユーザーと海外発行カード保有者が混在するビジネスであれば、Safariでのウェブ決済における離脱の減少効果が期待できます。フィリピンの大衆市場全体を狙うのであれば、ウォレット・現金チャネルを優先配置し、Apple Payは決済完成度を高める選択肢として位置づける構成をお勧めします。
消費者が決済ボタンを押すとSafariまたはアプリ内でApple Payの決済シートが開き、Face ID・Touch IDによる認証と同時にトークン化されたカード情報で承認が要求されます。実際のカード番号は加盟店に伝わりません。承認された代金はヘクトファイナンシャルがPHPで受け取り両替を行い、韓国の加盟店には契約で定めたUSD・KRW・JPYのいずれかの通貨で精算されます。
ヘクトファイナンシャルとの連携時にはAppleおよびカードネットワークとの個別契約なしにApple Payの受け付けを検討でき、ウェブ・アプリ内決済の適用範囲と条件は加盟店の環境によって異なります。フィリピン市場の特性上、実際の利用規模の予測を含む事前のご相談をお勧めします。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
オンライン専用か、フィリピンのオフライン店舗を含むかによって連携方式が変わります
Apple Pay運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です
フィリピンの決済・外国為替関連規定に従っているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご覧ください)
フィリピン顧客のApple Pay決済分はペソ(PHP)基準でヘクトファイナンシャルに受け取られた後、両替を経て加盟店が契約時に指定したUSD・KRW・JPYの通貨で精算されます。精算サイクル・手数料率は契約条件によって決まります。返金は元の決済カードへの取消方式で処理され、カード発行会社によって反映期間が異なる場合があるため、顧客向けの案内文を準備しておくことをお勧めします。