Androidが優勢なフィリピンでGoogle Payがオンライン決済のコンバージョン率にどう貢献できるかを見ていきます。Googleアカウントに保存されたカードを基にした決済フローと、ヘクトファイナンシャル連携時の精算の仕組み、サービス範囲上の留意点を案内します。
フィリピンはスマートフォン利用者の圧倒的多数がAndroid端末を使うモバイルファーストの市場で、オンラインショッピングもPCよりモバイルブラウザやアプリで行われる割合がはるかに高くなっています。Google PayはGoogleアカウントに保存したカードで数タップで決済を完了させるため、小さな画面でカード番号を入力する途中で離脱してしまうケースを減らすのに効果的です。ただしフィリピン国内のオフラインNFC決済など一部機能の対応範囲は限定的な場合があるため、オンライン決済を中心とした活用を前提に検討するのが現実的です。
モバイルウェブ中心のショッピングモール、サブスクリプション型のデジタルサービス、アプリ内決済の多いゲーム・コンテンツ事業のように、決済段階での離脱が売上を左右する業種で検討価値が大きくなります。カード保有層が薄いフィリピン市場の特性を踏まえ、ウォレット・現金チャネルと組み合わせて、カード保有顧客向けの利便性機能として位置づける取り組みをお勧めします。
ショッピングモールのGoogle Payボタンを押すとGoogleアカウントに保存されたカードの一覧が表示され、消費者がカードを選んで確認するだけで決済が完了します。カード番号を直接入力しないため、モバイル画面での入力ミスや離脱が減少します。取引代金はヘクトファイナンシャルがフィリピンペソで受け取り、両替後に韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約通貨で精算されます。
ヘクトファイナンシャルを通じてGoogle Payのオンライン決済(ウェブ・アプリ)を単一の連携で検討できます。受け付け可能なカードブランドの範囲とフィリピン国内でのサービス適用条件は時期によって変わる場合があるため、契約前の確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
オンライン専用か、フィリピンのオフライン店舗を含むかによって連携方式が変わります
Google Pay運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です
フィリピンの決済・外国為替関連規定に従っているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご覧ください)
Google Payで決済された金額はPHP基準でヘクトファイナンシャルが受け取り、韓国の加盟店はこれをPHPのまま受け取るのではなく契約時に選択したUSD・KRW・JPYの通貨に両替して精算を受けます。精算サイクルと手数料は契約条件で定められます。返金は決済に使用された元のカードへの取消という形で行われ、国際カード取引の特性上、顧客口座への反映まで数日かかる場合があります。