WeChat Payはテンセントのメッセンジャーアプリ「WeChat」内で動作する決済機能で、ベルギー現地の消費者向けではなく、中国本土の顧客を対象としたクロスボーダー決済手段です。WeChatチャネルでのマーケティングと決済を結び付けたい事業者の視点から、導入条件と精算の仕組みを整理しました。
WeChat Payはテンセントのメッセンジャーアプリ「WeChat」に内蔵された決済機能で、中国本土の消費者にとって日常的な決済手段の一つです。ベルギー現地の消費者が使う手段ではなく、ベルギー・ヨーロッパで消費する中国人観光客や、WeChatチャネルを通じて海外商品を購入する本土の顧客が対象となります。Alipayと合わせて導入し、中華圏決済のカバレッジを完成させる構成が一般的です。
WeChat公式アカウント・ミニプログラムで中国人顧客との接点をすでに運用している場合、マーケティングから決済までWeChat内で完結する導線を作れる点が導入の実益です。観光・小売業ではAlipayと併用導入し、中華圏のカバレッジを広げる構成が標準に近いと言えます。
WeChatアプリ内で決済が完結する仕組みで、消費者がQRコードをスキャンするか、公式アカウント・ミニプログラム内の決済ボタンを押し、指紋やパスワードで承認します。請求は消費者に人民元建てで表示されますが、加盟店の取引はユーロ(EUR)で処理され、当該代金をヘクトファイナンシャルが受け取ります。中国の規制上、実名認証済みのWeChat Payアカウントのみが海外決済を利用できる点は、コンバージョン率を試算する際に考慮すべき要素です。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の事業者が別途ベルギー現地での契約を結ぶことなくWeChat Payの導入を検討できます。中国の規制上、取扱可能な商品カテゴリーの審査が先行するため、業種・商品カテゴリー基準の事前確認が必要であり、精算サイクル・手数料・通貨オプションは契約条件によって異なります。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲や手数料については、お問い合わせによりご確認ください。
韓国の事業者を基準に契約可能かどうかの確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成により連携方式と優先順位が変わります
WeChat Pay運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規制に準拠しているかの確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)
WeChat Pay取引の精算も同じ3通貨体系に従います。ユーロ(EUR)建ての代金をヘクトファイナンシャルが受け取り、為替両替を経て韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約通貨で支払われ、サイクルは契約条件によります。返金は原取引を基準に消費者のWeChatアカウントへ返還され、EU消費者向け販売に適用される14日間の撤回規定と、中国人顧客向けの独自返金ポリシーを区別して運用基準を文書化しておくと、紛争処理にかかる時間を短縮できます。
