ベルギーの消費者の大半は、銀行口座に連携したBancontactデビットカードで日常の決済を済ませています。このページでは、カード番号入力・アプリ承認に基づくBancontactカード決済を韓国の事業者が導入する際に必要な条件と精算構造を扱い、アプリQR決済の経路については別途Bancontact mobileページでご案内します。
ベルギーはクレジットカードよりも口座直結型のデビット決済が生活に根付いた市場で、銀行業界共同のスキームであるBancontactがオンライン決済の基本的なデビット手段としての役割を担っています。運営会社はBancontact Payconiq Companyで、ベルギーのオンライン決済においてシェア1位の手段と評価されています。ベルギーの消費者を対象に販売するのであれば、チェックアウトにBancontactカード決済がないこと自体が離脱要因になり得ます。
ファッション・生活用品のように現地消費者が繰り返し購入するB2Cコマースであれば、Bancontactカードへの対応は事実上の前提条件に近いといえます。中・小額の客単価商品を中心に、ベルギーの国内顧客比率が高い事業者にとって優先度が最も高く、同じスキームのアプリQR・モバイル決済経路についてはBancontact mobileページで別途ご確認いただけます。
チェックアウトでBancontactカードを選択した消費者は、カード情報を入力するか銀行アプリでの承認を経て決済を完了し、代金は連携された銀行口座からデビットで引き落とされます。PSD2が求めるSCA(強力な顧客認証)に基づき、アプリ確認・生体認証などの二要素認証が基本的に適用され、承認結果はリアルタイムで伝えられます。承認された取引はヘクトファイナンシャルが仲介してユーロ(EUR)建ての代金を受け取る仕組みです。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の法人は別途ベルギー現地との契約なしにBancontactカード決済の導入を検討できます。Bancontact単独発行カードのほか、Visa・Mastercard共同ブランドカードの処理経路、精算サイクル・手数料・通貨オプションなどの実際の条件は、加盟店の業種と取引規模によって異なるため、契約前にヘクトファイナンシャルの営業担当への確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料は、お問い合わせを通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社ECサイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
Bancontact card運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に準拠しているか確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)
決済時点で消費者口座からユーロ(EUR)建てで引き落とされた代金は、ヘクトファイナンシャルが現地通貨のまま受け取り、両替を経て、韓国の加盟店には契約時に選択したUSD・KRW・JPYのいずれか一つの通貨で精算されます。精算サイクルは契約条件によります。デビットの特性上、取消は返金トランザクションとして処理され、EU消費者に保証されている14日間のクーリングオフに伴う返金要請が常時発生し得るため、返金処理期限と手数料条件を契約前に確認しておくと安心です。
