Alipayはアント・グループが運営する中華圏を代表するモバイルウォレットで、ベルギーでは現地の人ではなく、中国人観光客・留学生・居住者向けのクロスボーダー決済手段です。中華圏顧客の売上を狙う事業者のために、導入条件と精算構造を整理しました。
Alipayはベルギーの消費者向けの手段ではなく、ベルギーを訪れる、あるいはベルギーの店舗でオンライン購入する中華圏の顧客向けのクロスボーダー手段です。アント・グループが運営し、Alipay+提携を通じてアジアのパートナーウォレット利用者までカバーすることができ、ブリュッセル・ブルージュなどの観光需要と留学生・居住者コミュニティが主な利用層です。
韓国の加盟店の観点では、免税・ビューティー・K-コンテンツのように中華圏の需要が確認できる商品群、またはベルギー国内の中華圏コミュニティを相手にするサービスが優先対象です。ベルギー現地の消費者向け売上には寄与しないため、Bancontactなどの現地手段とは目的が異なる別トラックとして検討する必要があります。
消費者はAlipayアプリで決済QRをスキャンするか、モバイルウェブからアプリへ移動してパスワード・生体認証で承認します。消費者には人民元など自国通貨で請求されますが、加盟店の取引はユーロ(EUR)建てで処理され、ヘクトファイナンシャルが受け取ります。Alipay+提携ウォレット利用者の決済まで同じ連携で受け入れられるかどうかは契約範囲によって異なるため、ご相談の際に確認が必要です。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の法人は別途ベルギー現地との契約なしにAlipayの受け入れを検討できます。Alipay+提携ウォレットを含む範囲や業種審査基準、精算サイクル・手数料・通貨オプションは、契約前にヘクトファイナンシャルの営業担当への確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料は、お問い合わせを通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社ECサイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
Alipay運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に準拠しているか確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)
加盟店取り分の代金はユーロ(EUR)建てでヘクトファイナンシャルが受け取り、両替後にUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した通貨で韓国の加盟店に精算されます(サイクルは契約条件による)。消費者アプリに人民元などで表示される金額は精算とは無関係です。返金は元の取引を通じて消費者ウォレットに戻る仕組みであり、EU域内販売分には14日間のクーリングオフ規定が適用される場合があるため、中華圏顧客向けのカスタマーサポート案内にも返金期限を明記しておくことをお勧めします。