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🇧🇷 巴西 NuPay 支付接入指南

NuPay 是全球领先的数字银行 Nubank 推出的在线支付按钮。无需输入卡号,仅通过 Nubank 应用内确认即可完成支付,是希望降低巴西年轻客群结账流失率的商户值得关注的支付方式。

在巴西需要考虑接入 NuPay 支付的情形

Nubank 是以巴西为大本营、拥有超过 1 亿客户的数字银行,对年轻群体而言往往是事实上的“第一个金融应用”。虽然 Pix 在在线支付中占比约 40% 以上,但 Nubank 客户只需通过一个 NuPay 按钮,就能在应用内选择余额、卡或分期付款,因此支付完成率往往高于输卡型支付。

对于以移动应用为主的订阅服务、电商,以及 20 至 30 岁客群占比较高的时尚、美妆、游戏商户而言,可以通过 NuPay 精准触达 Nubank 客户群体。由于该结构中商户不经手卡信息,还可望减少因支付安全顾虑而流失的客户。

Nubank
运营主体
超过 1 亿(以巴西为主)
客户基础
Nubank 应用内确认(余额·卡·分期)
在线支付方式
实时
审批时间

巴西 NuPay 支付的基本流程

消费者在结账页面选择 NuPay 后,确认请求会发送至 Nubank 应用,消费者在应用内从账户余额或卡(含分期)中选择支付方式并确认支付。这是一种卡号不会输入到商户支付页面的应用内确认结构。审批款项由 Hecto Financial 以 BRL 收款并兑换后,按合同约定货币以 USD·KRW·JPY 之一向韩国商户结算。

Hecto Financial 对 NuPay 的支持范围

通过 Hecto Financial,韩国企业无需与 Nubank 单独签约即可考虑引入 NuPay。由于这是应用内确认型支付方式,需一并核查移动端网页·应用支付体验中的转化流程,具体支持可行性与条件将根据业种、交易规模审核确定。

※ 本节内容为一般性支持流程说明,不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。

商户申请及接入前需确认的事项

  • 企业注册国家

    确认是否符合韩国企业签约条件

  • 销售渠道

    根据自营商城·公开市场·移动应用等在线销售渠道的构成,接入方式与优先级会有所不同

  • 经营商品类别

    需事先确认是否属于 NuPay 运营方商户政策中的限制业种

  • 遵守当地法规

    需确认是否符合巴西的支付·外汇相关法规(参见下方官方来源)

结算货币·结算周期·退款条件

NuPay 交易款项先以 BRL 收款,经兑换后按合同约定货币以 USD·KRW·JPY 之一支付,结算周期依合同条款而定。退款以原交易为准返还至消费者的 Nubank 账户,建议将巴西 CDC 规定的 7 天撤单期纳入考量,把退款请求处理期限反映到内部政策中。

巴西 NuPay 支付常见问题

QNuPay 与 Pix 有何不同?
Pix 是不区分银行的中央银行基础设施,而 NuPay 是仅限 Nubank 客户使用的应用内确认支付。NuPay 的差异化之处在于,除余额外,还可在应用内选择卡分期付款。
Q通过 NuPay 也能进行分期销售吗?
可以。消费者在 Nubank 应用中选择卡分期后,将按巴西特有的 parcelamento 方式完成支付。适用于商户的结算条件另行依合同确定。
Q结算货币与周期是怎样的?
以 BRL 收取的款项经兑换后,按合同约定货币以 USD·KRW·JPY 之一结算,周期依合同条款而定。汇率适用时点请在签约前确认。
Q巴西消费者撤单时应如何应对?
根据巴西消费者保护法(CDC),在线购物在收货后 7 天内可撤单。可通过 NuPay 原交易退款来应对,并以葡萄牙语提供撤单受理渠道,有助于减少纠纷。

巴西支付相关官方来源

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