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🇧🇷 巴西 Boleto 支付接入指南

Boleto Bancário是巴西特有的账单式支付方式,在下单时在线开具条形码账单,消费者可在到期日之前通过银行应用或彩票投注站(lotérica)柜台缴费。本文围绕其到账确认需1~2个工作日的异步支付特性,整理了引入判断标准。

巴西需要考虑引入Boleto支付的情形

即便如今Pix已占据在线支付的约40%以上,boleto仍是信用卡或银行应用使用受限的消费群体持续使用的一种支付方式。在人口超过2亿的巴西,无银行卡进行在线购物的客户比例不容忽视,对他们而言,boleto是数十年来通过缴纳公共事业费、分期付款而形成的熟悉方式。

适合家电、教育服务、旅游产品等消费者自行决定缴费时间的计划性购买场景,以及希望吸纳银行卡拒付率较高客户群体的商户。但由于其到账确认需1~2个工作日,属于异步支付,因此需要在引入支付的同时设计库存锁定周期与未缴费订单自动过期政策。

巴西银行业协会(Febraban)
标准管理
涵盖无银行卡人群在内的全年龄段
使用基础
在线开具条形码账单
在线支付方式
1~2个工作日(异步)
到账确认

巴西Boleto支付的基本流程

在下单阶段,系统会在线开具含条形码和数字序列(linha digitável)的boleto。消费者可在到期日之前于银行应用中扫描条形码缴费,或前往lotérica柜台现金缴费,经银行网络确认到账通常需要1~2个工作日。到账确认时点订单才被确定,款项以BRL收取后完成兑换,按USD·KRW·JPY中的合同货币结算。通常会将到期未缴费的订单设置为自动取消。

Hecto Financial的Boleto支持范围

通过Hecto Financial接入,韩国商户可以在单一集成中处理从boleto开具到到账确认通知的整个流程。由于这是一种以异步方式完成支付确认的手段,设计好用于更新订单状态的webhook尤为重要,实际支持条件将根据行业·交易规模审核结果而有所不同。

※ 本节仅说明一般性支持流程,并不保证特定商户实际可以接入。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。

商户申请及接入前需确认的事项

  • 营业执照注册国家

    确认是否可按韩国企业标准签约

  • 销售渠道

    自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先顺序也会有所差异

  • 经营商品品类

    需事先确认是否属于Boleto运营方商户政策中的限制行业

  • 当地监管合规

    需确认是否遵守巴西的支付、外汇相关规定(参见下方官方资料来源)

结算货币·结算周期·退款条件

由于boleto交易以“待缴费”状态开始,结算基准时点并非支付请求日,而是到账确认日。确认后的款项以BRL收取,经兑换后按签约时选定的USD·KRW·JPY货币支付。退款通常不是取消原银行卡交易,而是以单独汇款至消费者账户的方式处理,因此需要收集用于退款的账户信息;针对巴西CDC保障的7天撤回请求,也将适用相同的处理流程。

巴西Boleto支付常见问题

Q如果消费者只开具boleto却不缴费会怎样?
如果到期日前未收到款项,交易未成立,可将订单处理为取消。由于boleto的实际缴费转化率并非100%,因此按到期日设置库存锁定周期非常重要。
Q消费者在哪里缴纳boleto费用?
大多数消费者通过自己使用的银行应用扫描条形码缴费,使用现金的消费者则可在全国的lotérica(彩票投注站)柜台缴费。有关lotérica接触点的详细内容,请参阅单独的Lotérica指南页面。
Qboleto款项以何种货币结算?
到账确认后的款项以BRL收取,经兑换后按USD·KRW·JPY中的合同货币结算。与即时支付方式不同,结算周期是以到账确认日为基准计算的。
Q已有Pix的情况下还需要同时提供boleto吗?
这取决于目标客户群。如果不习惯银行卡·即时转账的消费者,或高额计划性购买客户具有一定比例,并行提供boleto有助于提升转化率。反之,若以低价·即时性商品为主,以Pix为核心的配置可能已经足够。

巴西支付相关官方资料来源

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