SEPA Direct Debit(SDD)是获得消费者扣款授权(mandate)后,由商户方从账户中主动扣款(pull)的欧洲标准自动扣款体系。在法国,通信费、保险费、订阅费的prélèvement(自动扣款)惯例根深蒂固,是与定期支付模式契合度很高的支付方式。
法国家庭长期习惯以账户自动扣款支付通信费、保险费、公共事业费,因此无需每月更新支付方式的SDD在订阅、会员模式中比信用卡流失率更低(信用卡因过期、遗失导致的支付失败问题较少出现)。SDD是由European Payments Council管理的SEPA标准体系,在整个欧元区遵循相同规则运作。
对于以月度订阅内容、SaaS、定期配送等重复扣费为核心的韩国商户,若希望提高法国客户的支付持续率,该方式较为适用。对于单次、即时履行的交易,由于扣款周期和退款风险的问题,适配度较低。
消费者在结账时输入IBAN并提交扣款授权(mandate)后,商户方在通知(提前告知)后于预定日期从账户扣款。由于是扣款型而非批准型支付,可能因余额不足而被退回,保留授权协议凭证是应对纠纷的基本前提。
通过Hecto Financial,可以考虑为包括法国在内的SEPA区域客户接入SDD。定期支付模式的扣款周期、重试策略、授权协议管理方式会体现在合同条件中,建议先梳理订阅商品结构后再进行咨询。
※ 本节说明的是一般性支持流程,不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围和手续费请通过咨询确认。
确认以韩国企业身份能否签约
根据自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成,接入方式和优先级会有所不同
需提前确认是否属于SEPA Direct Debit运营商加盟政策中的限制业种
需确认是否遵守PSD2、SEPA等欧盟支付法规(参见下方官方参考资料)
扣款所得款项以欧元(EUR)由Hecto Financial收取,兑换后按合同时选定的USD、KRW、JPY其中一种货币向韩国商户结算。必须特别注意的是SDD特有的退款风险。即使是合法扣款,消费者自扣款日起8周内仍可要求无条件退款(refund),因此即便已完成结算,款项也可能被退回;若消费者主张扣款未获授权,退款期限还可能更长。再加上欧盟14天撤销权同时适用,因此订阅解约·退款政策需保守设计。
