Klarna是在同一界面内提供即时转账、后付、分期服务的欧洲最大BNPL(先享后付)运营商。本文面向希望为以借记方式消费为主的比利时客户增加支付灵活性、从而提升客单价的商户,整理了引入条件与结算结构。
比利时消费者相比信用卡更倾向于通过银行账户直接借记消费,因此在购买高价商品时缺乏可分摊支付负担的手段这一特点较为明显。以瑞典银行牌照为基础的Klarna通过单一界面提供Pay Now(即时转账)、Pay Later(后付)及分期选项,是填补这一空白的代表性BNPL服务。
对于同时瞄准比利时·荷兰所在的比荷卢地区客群的时尚、家电、家具类电商,以及客单价超过100欧元的商品类别,支付选项多元化带来的效果尤为明显。已并入Klarna的银行转账品牌的发展沿革,可在Sofort页面查看,账单后付的替代方案可在Riverty页面一并比较。
消费者在结账时选择Klarna后,会经过简单的信用审核,随即可选择即时转账、后付或分期,审核通过后由Klarna代替消费者确认付款。此后消费者的还款属于Klarna与消费者之间的关系,与商户分离,商户应得的欧元款项则通过Hecto Financial收取。由于是后付性质,订单·配送数据的对接要求可能比卡支付更为严格。
通过Hecto Financial接入,韩国企业无需另行签订比利时当地合约,即可考虑引入Klarna支付选项。后付·分期各选项的审核政策、手续费,以及订单·配送数据对接要求依行业与客单价而定,签约前需与Hecto Financial销售团队确认。
※ 本节仅说明一般性支持流程,并不保证特定商户实际可以接入。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先顺序也会有所差异
需事先确认是否属于Klarna运营方商户政策中的限制行业
需确认是否遵守PSD2、SEPA等欧盟支付相关规定(参见下方官方资料来源)
经由Klarna产生的销售额结算流程相同。Hecto Financial收取欧元(EUR)款项并兑换后,按签约时选定的USD·KRW·JPY其中一种货币结算给韩国商户,周期依合同条款而定。后付·分期交易在退货率较高的品类中账单调整较为频繁,因此需事先确认合同条款,明确消费者在14天内撤回或部分退货时,Klarna的收款金额与商户结算金额如何调整。