メキシコの7-Elevenは、オンライン注文時に発行された参照コードを24時間営業のコンビニのレジで現金で納付する収納チャネルです。カードを持たない顧客まで取り込みたい韓国の加盟店のために、決済フローと導入条件を整理しました。
メキシコは中南米で2位の規模を持つeコマース市場ですが、成人の相当数がクレジットカードを持たずに消費生活を送っており、オンライン注文の代金を店舗の窓口で現金で納付する方式が決済インフラの一角を占めています。メキシコの7-ElevenはIconnが運営するコンビニチェーンで、モンテレイなど北部の工業都市や主要な大都市圏に密に展開しており、多くの店舗が24時間営業のため深夜・早朝の時間帯でも納付が可能です。
退勤後や夜間に決済を済ませたい会社員・学生の顧客が多いデジタルコンテンツ、ゲームキャッシュ、モバイルコマースの加盟店であれば、24時間の納付接点という7-Eleven特有の強みがよく合います。特に北部の大都市の顧客比率が高い自社モール・アプリサービスであれば、決済離脱を減らす補助手段として検討する価値があります。
顧客がオンラインのチェックアウトで7-Elevenでの納付を選択すると、バーコード付きの参照コードが画面・メールで発行されます。顧客は有効期限内に近くの7-Eleven店舗のレジでコードを提示して現金を支払い、収納データがヘクトファイナンシャルに伝達されて入金が確認された時点(通常当日~1営業日)で注文が確定します。期限内に未納の場合、注文は自動的に失効し、現金納付の特性上カードのチャージバックは発生しません。
ヘクトファイナンシャルとの単一連携で、韓国法人がメキシコでの現地契約なしに7-Elevenの現金収納を含む決済構成を検討できます。ただし、コンビニ現金収納は現地の収納代行網を経由する仕組みのため、実際の対応チェーンのリストや手数料・精算サイクルは加盟店の業種・取引規模によって、契約前にヘクトファイナンシャルとの確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談の上でご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
7 Eleven運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
メキシコの決済・外国為替関連の規定に準拠しているか確認が必要です(下記公式出典を参照)
顧客が7-Eleven店舗で支払った現金はメキシコペソ(MXN)で受け取られた後、ヘクトファイナンシャルが両替し、契約時に選択したUSD・KRW・JPYのうち一つの通貨で韓国の加盟店に精算します。精算サイクルは契約条件に従います。現金納付分は店舗で返却してもらう方式の返金ができないため、返金が必要な場合は顧客口座への振込など別途の手続きで処理され、所要期間を事前に案内することが望まれます。