Bancomerはメキシコ最大級の銀行であるBBVAメヒコ(旧BBVA Bancomer)の払込チャネルを指す名称で、オンライン注文代金を参照番号で銀行窓口やバンキングアプリから支払う方式です。銀行利用層の現金・振込による支払いを受け付けたい加盟店向けの案内です。
メキシコではカードがなくても、メインバンクの窓口・アプリで参照番号を使って代金を支払う銀行収納の慣行がオンライン商取引の一つの軸を成しています。BBVAは2019年にBancomerブランドをBBVAへ統合した後も全国最大級の支店網・顧客基盤を維持しており、その払込チャネルはコンビニ現金払いと口座振込の間の中間層を幅広くカバーします。
高額取引のためコンビニ現金払いの上限が負担になる旅行・教育サービスの販売者、銀行取引履歴が残る決済を好む30~50代の顧客比率が高い店舗であれば、BBVA払込チャネルがよく合います。参照番号発行型の手段であるため、支払い確認までの時差を注文管理に反映しなければならない点はコンビニ型の現金払いと同じです。
注文時にBBVA(Bancomer)払いを選択すると、銀行収納用の参照番号がオンラインで発行され、消費者はBBVA支店窓口やバンキングアプリでその番号を使い現金または口座資金を支払います。支払いが銀行システムで確認されると、その結果が加盟店に伝えられ注文が確定します。発行後に未払いで終わる注文の比率を考慮した失効ポリシーが必要です。
韓国の加盟店はBBVAメヒコと直接収納契約を結ばず、ヘクトファイナンシャルの連携範囲内でこの払込チャネルの対応可否を検討することになります。銀行収納網に基づく手段は業種・金額帯ごとの運用条件に差があるため、事前相談が前提となります。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談の上ご確認ください。
韓国の事業者を基準に契約可能かどうかの確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Bancomer運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当しないか事前確認が必要です
メキシコの決済・外国為替関連規定に従っているかの確認が必要です(下記の公式出典を参照)
銀行に支払われた代金はMXNで集計された後に両替され、USD・KRW・JPYのうち契約で指定した一つの通貨で精算されます。支払い確認、受け取り、両替、精算の段階があるため、精算サイクルは契約条件と支払い確認時点の影響を併せて受けます。返金は元の支払いの取消ではなく別途の支給手続きで行われるため、所要期間をCSポリシーに反映しておいてください。
