멕시코에서는 카드가 없어도 주거래 은행의 창구·앱에서 참조번호로 대금을 납부하는 은행 수납 관행이 온라인 상거래의 한 축을 이룹니다. BBVA는 2019년 Bancomer 브랜드를 BBVA로 통합한 뒤에도 전국 최대급 지점·고객 기반을 유지하고 있어, 그 납부 채널은 편의점 현금 납부와 계좌이체 사이의 중간 지대를 폭넓게 커버합니다.

고액 거래라서 편의점 현금 납부 한도가 부담되는 여행·교육 서비스 판매자, 은행 거래 내역이 남는 결제를 선호하는 30~50대 고객 비중이 높은 상점이라면 BBVA 납부 채널이 잘 맞습니다. 참조번호 발급형 수단이므로 납부 확인까지의 시차를 주문 관리에 반영해야 한다는 점은 편의점형 현금 납부와 같습니다.

주문 시 BBVA(Bancomer) 납부를 선택하면 은행 수납용 참조번호가 온라인으로 발급되고, 소비자는 BBVA 지점 창구나 뱅킹 앱에서 해당 번호로 현금 또는 계좌 자금을 납부합니다. 납부가 은행 시스템에서 확인되면 그 결과가 가맹점에 전달되어 주문이 확정됩니다. 발급 후 미납으로 끝나는 주문 비중을 감안한 만료 정책이 필요합니다.

국내 가맹점은 BBVA 멕시코와 직접 수납 계약을 맺지 않고 헥토파이낸셜 연동 범위에서 이 납부 채널의 지원 여부를 검토하게 됩니다. 은행 수납망 기반 수단은 업종·금액대별 운영 조건 차이가 있어 사전 상담이 전제됩니다.

• 사업자 등록 국가

  국내 사업자 기준 계약 가능 여부 확인

• 판매 채널

  자사몰·오픈마켓·모바일 앱 등 온라인 판매 채널 구성에 따라 연동 방식과 우선순위가 달라집니다

• 취급 상품군

  Bancomer 운영사의 가맹점 정책상 제한 업종에 해당하는지 사전 확인이 필요합니다

• 현지 규제 준수

  멕시코의 결제·외환 관련 규정을 따르는지 확인이 필요합니다 (하단 공식 출처 참고)

은행에 납부된 대금은 MXN으로 모인 뒤 환전되어, USD·KRW·JPY 중 계약에서 지정한 한 통화로 정산됩니다. 납부 확인, 수취, 환전, 정산의 단계가 있는 만큼 정산 주기는 계약 조건과 납부 확인 시점의 영향을 함께 받습니다. 환불은 원납부 취소가 아닌 별도 지급 절차로 진행되므로 소요 기간을 CS 정책에 반영해 두시기 바랍니다.

• 멕시코 중앙은행 (Banco de México) 멕시코 금융소비자보호청 (CONDUSEF)은행 수납·결제 시스템 규정은 Banxico, 금융소비자 민원은 CONDUSEF가 담당합니다. 상이한 내용이 있다면 공식 출처를 기준으로 하십시오.