スイスは1人当たり所得とオンライン購買単価がヨーロッパでも最上位クラスの市場であり、その決済エコシステムの中心にTWINTがあります。スイスの主要銀行が共同出資するTWINT AGが運営し、利用者数は500万人を超え、人口(約880万人)の半数以上を確保しています。スイスはEU・EEA非加盟国でFINMAが決済分野を独自に監督する規制圏ですが、ユーロ圏のどの国とも異なり、自国の銀行業界が作ったアプリがオンライン決済の基本的な手段として定着している点がこの市場の特徴です。

スイスの消費者を主要顧客とする、ファッション・アウトドア用品・プレミアム消費財といった購買単価の高い商品を販売する事業者であれば、TWINTを最優先で検討する価値があります。スイスの顧客は決済画面に使い慣れた自国のアプリが表示されるかどうかに敏感な傾向があり、カード・グローバルウォレットのみを提供する場合と比べて決済段階での離脱を減らす効果が期待できます。

オンライン決済時、消費者は決済画面でTWINTを選択した後、QRコードをスキャンするかアプリに切り替えて自身のTWINTアプリで決済を承認します。カード番号の入力なしで銀行口座・連携カードから資金が移動するアプリ承認型の決済です。承認されたCHFの代金はヘクトファイナンシャルが受け取り、両替を経て韓国の加盟店には契約時に選択したUSD・KRW・JPYのいずれかの通貨で精算されます。

ヘクトファイナンシャル連携により、スイス現地法人やTWINT AGとの直接契約なしに、韓国の事業者として導入を検討できます。ただし、実際の対応可否や条件(精算サイクル・手数料・通貨オプション)は業種や取引規模によって異なるため、契約前にヘクトファイナンシャル営業チームへの確認が必要です。

• 事業者登録国

  韓国の事業者基準での契約可否を確認

• 販売チャネル

  自社サイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります

• 取扱商品群

  TWINT運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当するかどうかの事前確認が必要です

• 規制環境の確認

  スイスはEU・EEA非加盟国でPSD2が直接適用されず、FINMAが決済分野を監督します。ただし送金・振込インフラはSEPA地域に参加しており、ヨーロッパの決済網との接続性は維持されています(下記の公式出典を参照)

TWINT決済の代金はスイスフラン(CHF)で発生し、ヘクトファイナンシャルが現地でこれを受け取った後、両替して韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した通貨で精算します。精算サイクルは契約条件によるものとし、返金にはTWINTのポリシーとヘクトファイナンシャルの運用ポリシーが併せて適用されます。スイスはEU加盟国ではないため、EU方式の14日間のクーリングオフ権が法定義務として適用されるわけではありませんが、スイスの消費者もまた明確な返品・返金ポリシーを期待しているため、事前の告知を推奨します。

• スイス国立銀行 (Swiss National Bank) スイス金融市場監督機構 (FINMA)スイスの決済システム・金融監督に関する公式情報です。本ページの内容と実際の規定が異なる場合は、公式出典が優先されます。