スイスのオンライン決済の基本が国民的アプリのTWINTとカードであるとすれば、国境を越える購買では事情が異なります。見知らぬ海外サイトにカード番号を残すことを避けたいスイスの消費者にとって、購入者保護プログラムを備えたPayPalは慣れ親しんだ安全網の役割を果たします。高所得で海外直接購買の購買力が高い市場であるだけに、韓国の加盟店のように「外国の販売者」として認識される事業者ほど、PayPalの存在が決済完了率に与える影響は大きくなります。

初回購入客の比率が高いD2Cブランドや、韓流商品・趣味用品のようにスイス国内での認知度がまだ低い商品を販売する事業者にとって、優先的な検討対象となります。反対に、スイス市場で既に定着しているブランドであれば、TWINT・カードに対する優先度は下がる場合があります。

消費者がPayPalを選択すると、自身のPayPalアカウントにログインし、残高・連携済みのカード・銀行口座のいずれかで決済を承認します。加盟店にはカード情報が渡されず、アカウントへのログインとデバイス認証が事実上の強力な顧客認証(SCA)の役割を果たします。決済されたCHFの代金はヘクトファイナンシャルが受け取り、両替を経てUSD・KRW・JPYのいずれかの契約通貨で韓国の加盟店に精算されます。

PayPalの受け入れはヘクトファイナンシャルの連携範囲において韓国の法人を基準に検討でき、スイス現地での契約は前提条件ではありません。業種の制限や取引規模によって条件が異なるため、精算サイクル・手数料・通貨オプションは相談によって確定する必要があります。

• 事業者登録国

  韓国の事業者を基準とした契約可否の確認

• 販売チャネル

  自社ECサイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります

• 取扱商品カテゴリー

  PayPal運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です

• 規制・紛争ポリシーの確認

  スイスは非EU規制圏(FINMA監督)ですが、PayPalのヨーロッパサービスはルクセンブルクCSSF認可法人が運営しています。購入者保護に基づく紛争処理基準についても併せて確認が必要です(下記の公式出典を参照)

スイスの顧客がPayPalで支払ったCHFの代金はヘクトファイナンシャルが受け取り、両替後に韓国の加盟店へはUSD・KRW・JPYのうち契約で指定した通貨で精算されます。PayPalには購入者保護に基づく紛争・返金手続きが別途存在するため、紛争対応の期限や証憑要件を自社の返金ポリシーと合わせて整理しておくことをお勧めします。

• スイス国立銀行(Swiss National Bank)・スイス金融市場監督機構(FINMA)スイスの決済システム・金融監督に関する公式情報です。本ページの内容と実際の規定が異なる場合は、公式出典を優先します。