一般銀行振込(SEPAクレジット振込)は、消費者が自身の銀行アプリ・ホームバンキングから加盟店の口座へ直接送金する総称的な決済経路です。ポルトガルでは口座ベースの支払いの多くをMultibancoの参照番号とMB WAYが担っているため、銀行振込は高額・B2B・迂回経路の観点からどのような役割を担わせるかを整理しました。
ポルトガルの消費者の口座ベースのオンライン支払いは、大半がSIBS系の手段、すなわち参照番号を支払うMultibancoとアプリで承認するMB WAYによって行われています。それでも一般銀行振込(SEPAクレジット振込)は、カード上限を超える高額取引、見積・インボイスに基づくB2B取引、そして他の手段に障害が発生した際の迂回経路として依然有効であり、SEPA即時振込の普及によって入金確認の速度も速くなっています。
家具・旅行パッケージ・専門サービスのように客単価が高く注文頻度が低い業種、あるいは法人顧客の比率がある事業者であれば、銀行振込を補助手段として開いておくことが合理的です。一般消費者向けの少額取引であれば、このページよりもMultibanco・MB WAYの構成をまず検討してください。
消費者が注文後、自身の銀行アプリまたはホームバンキングから案内された口座(IBAN)へ代金を振り込むと、入金が確認された時点で注文が確定します。振込は消費者主導の送金(プッシュ)方式であるため、注文番号などの参照情報を振込メモに入れるよう案内し、入金と注文のマッチングエラーを減らす必要があり、未入金注文の失効ポリシーも合わせて必要です。
ヘクトファイナンシャルを通じることで、韓国の事業者はポルトガル現地の受取口座を直接開設せずに、銀行振込代金の受取・マッチング体制を検討できます。実際の対応可否と条件(精算サイクル、手数料、通貨オプション)は業種や取引規模によって異なるため、契約前の確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料は、ご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Bank transfer運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に準拠しているか確認が必要です(下記の公式出典を参照)
振込によって入金されたユーロ(EUR)の代金は、ヘクトファイナンシャルの受取アカウントに集められた後に両替され、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約時に定めた通貨で支払われます。銀行振込取引の返金は、消費者の口座への逆振込として処理されるため、IBANの確認手続きが必要であり、遠隔販売に適用されるEU消費者のクーリングオフ期間(14日間)を考慮して、返金処理期限をポリシー化しておくとよいでしょう。
