ドイツの消費者にとって、口座自動振替(Lastschrift)は公共料金・保険・サブスクリプション料を支払う最も慣れた方式です。SEPA Direct Debitはこの習慣をそのまま活用する定期決済型の手段ですが、振替後8週間の消費者返金権など、独自のリスク構造を理解した上で設計する必要があります。
カードによる自動決済が標準である韓国とは異なり、ドイツの定期支出は口座振替がデフォルトです。SEPA Direct Debitは、European Payments Councilが管理するSEPA地域共通のスキームで、消費者が口座振替の同意(マンデート)を提出すると、加盟店側の要求により口座から代金を引き出す(プル型)構造です。
サブスクリプション型コンテンツ・SaaS・定期配送のように繰り返し課金が中核となるビジネスモデルにおいて、離脱の少ない決済手段として有効です。単発の高額販売よりも、回ごとの金額が予測可能な繰り返し取引に適しています。
消費者がIBANを入力し、口座振替の同意(マンデート)を提出すると、その後は各請求の回ごとに加盟店側の指示で消費者の口座から代金が振り替えられます。カードのように即時承認される方式ではないため、残高不足・口座エラーによる振替失敗の通知が数日後に届く場合がある点を、運用に反映しておく必要があります。
定期課金モデルは、マンデートの取得方式と返還率の管理が審査の要点です。韓国の法人を基準とした契約可否と併せて、サブスクリプション商品の構造を相談の初期段階で共有することをお勧めします。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
SEPA Direct Debit運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規制に準拠しているかの確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)
振替されたユーロ(EUR)の代金はヘクトファイナンシャルが受け取り、両替を経て韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した通貨で精算されます。精算サイクルは契約条件とリスクポリシーによって定められます。
SEPA Direct Debitの消費者は、振替日から8週間、理由を問わず返金(返還)を要求できます。 この期間内に返還が発生すると、すでに精算済みの代金も未収債権に転じる可能性があるため、留保ポリシーと返還率の管理方法を契約段階で必ず確認してください。これに加えて、EU遠隔販売の14日間クーリングオフ権が別途適用されます。
