对德国消费者而言,账户自动扣款(Lastschrift)是缴纳水电费·保险费·订阅费最熟悉的方式。SEPA Direct Debit正是充分利用这一习惯的定期扣款类支付方式,但需要理解并设计好扣款后8周内消费者退款权等独有的风险结构。
与以银行卡自动扣费为标准的韩国不同,德国的定期支出默认为账户扣款。SEPA Direct Debit是由European Payments Council管理的SEPA地区通用体系,消费者提交扣款授权(授权书)后,由商户发起请求从账户中扣取(pull)货款。
对于以订阅内容·SaaS·定期配送等重复扣款为核心的商业模式,这是一种能减少流失的有效支付方式。相比单笔高额销售,更适合每期金额可预测的重复交易。
消费者输入IBAN并提交扣款授权(授权书)后,此后每期账单都会按商户方指示从消费者账户中扣款。由于不像银行卡那样即时批准,余额不足·账户错误导致的扣款失败通知可能在数天后才到达,运营中需将这一点纳入考虑。
定期扣款模式的审核重点在于授权收集方式和返还率管理。建议在咨询初期同时确认以韩国法人为准的签约可行性以及订阅商品结构。
※ 本节内容为一般性支持流程说明,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认以韩国企业为准的签约可行性
自营商城·开放市场·移动应用等在线销售渠道构成不同,接入方式与优先级也会不同
需提前确认是否属于SEPA Direct Debit运营商商户政策中的限制行业
需确认是否遵守PSD2、SEPA等EU支付法规(参见下方官方来源)
扣款得到的欧元(EUR)货款由Hecto Financial收取,经兑换后按签约时选定的USD·KRW·JPY其中一种货币结算给韩国商户。结算周期依合同条款及风险政策而定。
SEPA Direct Debit的消费者自扣款日起8周内可无理由要求退款(返还)。 在此期限内若发生返还,已结算的货款也可能转为应收账款,因此保留政策与返还率管理方案必须在签约阶段确认清楚。此外还会单独适用EU远程销售的14天撤回权。