对于更信赖账户和钱包而非银行卡的德国网购用户来说,PayPal几乎已成为默认选择。本文为通过Hecto Financial受理德国客户PayPal支付的韩国企业梳理了需要确认的条件。
德国是年交易额达800亿欧元级、欧洲最大的电商市场之一,但由于对信用卡的不信任及重视隐私的传统,非卡类支付方式在线上占据主导地位。PayPal正处于这一趋势的中心,其在德国的渗透率被认为是欧洲最高水平之一。对买家保护政策的高度信赖,也大大降低了首次交易的心理门槛。
对于不熟悉海外购物平台的德国客户而言,相较于第一次见到的韩国企业名称,看到PayPal标识更容易下定决心付款。如果是时尚·美妆·兴趣用品等中低客单价的B2C销售,进入德国市场时PayPal是首先应考虑的支付方式。
消费者在结账页选择PayPal后,只需登录账户并完成一次批准即可完成支付,PSD2要求的强客户认证(SCA)在PayPal自身的认证流程中完成处理。经批准的货款由Hecto Financial以欧元(EUR)收取,经兑换后进入韩国商户结算流程。
通过Hecto Financial接入,韩国法人无需在德国设立本地法人或签订单独的本地合同,即可考虑受理PayPal支付。实际支持条件(结算周期·手续费·货币选项)因行业与交易规模而异,签约前需要确认。
※ 本节内容为一般性支持流程说明,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认以韩国企业为准的签约可行性
自营商城·开放市场·移动应用等在线销售渠道构成不同,接入方式与优先级也会不同
需提前确认是否属于PayPal运营商商户政策中的限制行业
需确认是否遵守PSD2、SEPA等EU支付法规(参见下方官方来源)
德国客户PayPal支付产生的货款以欧元(EUR)计,Hecto Financial收取并兑换后,按签约时选定的USD·KRW·JPY其中一种货币结算给韩国商户。结算周期依合同条款而定。
退款时PayPal的争议·买家保护流程同时生效,建议提前设计退货·退款政策,并考虑到EU消费者原则上享有的14天撤回权。