カードよりも口座とウォレットを信頼するドイツのオンラインショッパーにとって、PayPalは事実上デフォルトの選択肢に近いといえます。韓国の事業者がヘクトファイナンシャルを通じてドイツの顧客のPayPal決済を受け付ける際に確認すべき条件を整理しました。
ドイツは年間800億ユーロ規模のヨーロッパ最大級のeコマース市場ですが、クレジットカードへの不信とプライバシー重視の伝統から、カード以外の決済手段がオンラインを主導しています。その中心にあるのがPayPalで、ドイツにおけるPayPalの浸透率はヨーロッパでも最高水準と評価されています。購入者保護ポリシーへの信頼が高く、初回取引の心理的な壁を下げる効果が大きいのが特徴です。
海外のショッピングモールに不慣れなドイツの顧客ほど、初めて見る韓国の事業者名よりもPayPalのロゴを見て決済を決断する傾向があります。ファッション・ビューティー・ホビー用品のような中低価格帯のB2C販売であれば、ドイツ市場への参入時に最初に検討すべき手段です。
消費者がチェックアウトでPayPalを選択すると、アカウントログイン後、承認一回で決済が完了し、PSD2が求める強力な顧客認証(SCA)はPayPal独自の認証手続きの中で処理されます。承認された代金はヘクトファイナンシャルがユーロ(EUR)で受け取った後、両替を経て韓国の加盟店への精算につながります。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すると、韓国の法人がドイツの現地法人や別途の現地契約を結ばずにPayPal決済の受付を検討できます。実際の対応条件(精算サイクル・手数料・通貨オプション)は業種や取引規模によって異なるため、契約前の確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
PayPal運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規制に準拠しているかの確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)
ドイツの顧客のPayPal決済代金はユーロ(EUR)で発生し、ヘクトファイナンシャルがこれを受け取って両替した後、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した一つの通貨で精算します。精算サイクルは契約条件によります。
返金の際にはPayPalの紛争・購入者保護の手続きが併せて機能するため、EUの消費者に原則保証される14日間のクーリングオフ権を考慮し、返品・返金ポリシーを事前に設計しておくことが安全です。
