SEPA Direct Debit(SDD)は消費者の出金同意(マンデート)に基づき口座から代金を自動的に引き落とす汎ヨーロッパスキームです。サブスクリプション・定期課金モデルに適していますが、引き落とし後8週間の無条件返金権という固有のリスクがあるため、ベルギー導入前に確認すべき条件を整理しました。
デビット中心で消費するベルギーでは、通信・保険・サブスクリプションサービスの料金は伝統的に口座自動振替(domiciliëring/domiciliation)で支払われてきました。SEPA Direct Debitは欧州決済協議会(EPC)が管掌する汎ヨーロッパスキームであり、ベルギーの消費者口座からマンデート(出金同意)に基づいて代金を繰り返し引き落とすことができます。
サブスクリプション型デジタルサービス、メンバーシップ、反復課金のあるSaaSのように、同じ顧客に対して定期的な請求が発生するビジネスモデルに適しています。単発決済中心であればベルギーではBancontactを優先すべきであり、SDDは引き落とし返送・返金権のリスクを踏まえ、反復決済専用として設計するのが安全です。
消費者が最初に1回マンデート(SEPA出金同意書)に署名すると、以降の請求サイクルに合わせて消費者口座から代金を引き出す(pull)方式で決済が行われます。引き落とし前に事前通知(pre-notification)を送ることがスキームの規定であり、残高不足・口座解約などで引き落としが返送される場合があるため、再請求ロジックの設計が必要です。引き落とされたユーロ代金はヘクトファイナンシャルが受け取り、精算手続きを進めます。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の事業者はベルギー現地での別途契約なしにSEPA自動引き落としの導入を検討できます。マンデートの収集・保管方式、返送(R-transaction)処理、留保金ポリシーなどの条件が一般的な単発決済とは異なるため、契約前にヘクトファイナンシャル営業チームとの詳細な協議が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
SDDスキーム規定および収納契約上の制限業種に該当するか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に従っているか確認が必要です(下記公式出典を参照)
引き落とされたユーロ(EUR)代金はヘクトファイナンシャルが受け取り・両替した後、USD・KRW・JPYのうち契約で定めた通貨で韓国の加盟店に精算され、サイクルは契約条件によります。最も重要な留意点は、SDDスキームの規定上、消費者が引き落とし日から8週間以内であれば理由を問わず返金(refund)を要求でき、承認されていない引き落としについては最長13カ月まで争うことができるという点です。精算が完了した売上も事後に回収され得る未収リスクが構造的に存在するため、留保金・精算サイクルの条件を契約時に必ず確認してください。これに加えて、EU消費者の14日間の契約撤回に基づく通常の返金処理も別途準備しておく必要があります。
