由于本土市场规模较小,新西兰消费者习惯于海外在线购物,因而拥有PayPal账户的比例也很高。本文为作为跨境卖家的韩国商户引入PayPal时提供判断标准与结算结构说明。
新西兰由于本土商品选择有限,已形成直接在海外网站购物的消费文化。具备买家保护计划的PayPal有助于降低消费者对海外支付的心理门槛,且支持以NZD显示与支付,让消费者能以熟悉的货币确认金额。它还能够吸引那些不愿在海外网站直接输入卡信息的客户群体。
将韩国品牌商品直邮至新西兰的自营商城,以及数字商品·订阅服务等不受国界限制的行业,属于优先考虑对象。但由于买家保护机制使得纠纷提起相对容易,建议在具备物流跟踪与交易凭证体系后再引入,以便更好地应对纠纷。
消费者在结算页选择PayPal,登录账户并确认支付后,将从消费者指定的余额·绑定银行卡·绑定账户等来源扣款。Hecto Financial按NZD收取该交易款项后,经兑换按商户合同货币进行结算。
韩国法人可通过Hecto Financial,无需签订新西兰当地合同即可考虑受理PayPal。支持条件及纠纷处理政策会因行业·交易结构而异,签约前需通过咨询确认。
※ 本节仅说明一般性支持流程,并不保证特定商户实际可以接入。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先顺序也会有所差异
需事先确认是否属于PayPal运营方商户政策中的限制行业
需要确认是否符合新西兰的支付·外汇相关法规(RBNZ·FMA管辖,参见下方官方来源)
新西兰消费者以NZD支付时,Hecto Financial会以NZD收取该款项,经兑换后按签约时选定的USD·KRW·JPY其中一种货币支付给商户。若因PayPal纠纷(Dispute)判定退款,将按原支付路径返还,且若超过纠纷应对期限可能导致对己不利的结论,因此建议建立通知监控机制。