在波罗的海三国中,立陶宛消费者也习惯于直接从银行账户转账,而不是使用银行卡支付。本文整理了向立陶宛客户提供瑞典 Trustly Group AB 开放银行转账服务时需要满足的条件,以及 Hecto Financial 的支持范围。
立陶宛网上银行普及率较高,在线购物付款时登录自己的银行账户完成转账的所谓「银行链接」方式,长期以来一直是该市场的标准做法。立陶宛中央银行(Lietuvos bankas)对金融科技监管持开放态度,因此基于 PSD2 开放银行的账户转账(A2A)支付也有完善的制度基础。Trustly 正是通过开放银行 API 满足这种银行链接需求的支付方式,无需安装额外应用,还能覆盖信用卡普及率相对较低的客户群体。
对于重视即时入账确认的数字服务、预订类业务,或是面向偏好账户支付的 30~50 岁立陶宛客户的电商平台而言,将 Trustly 与银行卡、电子钱包并行部署具有实际收益。由于转账在支付完成时即已确定,与银行卡相比拒付(chargeback)压力更低,这也是值得考虑的因素。
立陶宛消费者在支付页面选择 Trustly 并指定自己的往来银行后,将经过银行登录与授权的开放银行认证流程,随即从账户中直接转出款项。这一银行认证过程本身即满足 PSD2 的强客户认证(SCA)要求。转账的欧元(EUR)款项由 Hecto Financial 收取后经兑换,按合同约定的 USD·KRW·JPY 之一结算给韩国商户。
通过 Hecto Financial 接入后,韩国法人无需在立陶宛签订当地合同或开设当地账户即可考虑引入 Trustly。不过,开放银行账户转账在支持银行范围和退款处理方式上与银行卡不同,因此需要在签约前与销售团队确认结算周期、手续费及货币选项。
※ 本节仅说明一般性的支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先级也会不同
需提前确认是否属于 Trustly 运营主体商户政策中的限制行业
需确认是否符合 PSD2、SEPA 等 EU 支付法规(请参见下方官方参考资料)
Trustly 支付款项以欧元(EUR)产生,由 Hecto Financial 在当地收取后进行兑换,按签约时选定的 USD·KRW·JPY 之一结算给韩国商户。与银行卡不同,账户转账没有拒付流程,退款需由商户主动发起反向转账,因此建议提前建立好应对流程,以便在 EU 消费者享有的 14 天撤销权期限内响应退货申请。