Sofort 是起源于德国的在线银行转账支付方式,2014年被 Klarna 收购后,目前正逐步整合为“Pay Now by Klarna”。本指南梳理了在意大利市场中,为何应从 Klarna 整合视角而非 Sofort 单独引入的角度来考虑此支付方式的原因。
在做出引入判断之前,有一些事实需要确认。Sofort 并非独立支付手段,而是 Klarna 旗下品牌,其银行转账功能正处于整合为“Pay Now by Klarna”的过程中。因此,对于新进入意大利市场的商户而言,比起单独接入 Sofort,在 Klarna 合同框架内获取转账类支付选项是更现实的做法。意大利受政府无现金政策推动,账户及卡片类数字支付转型正在加速,但 Sofort 的用户基础以德语区为主,在意大利的占比有限,这一点也需纳入考量。
对于同时布局意大利、德国、奥地利市场并搭建统一欧洲支付方案的商户而言,Sofort类银行转账作为吸纳无卡客户的辅助渠道仍有其价值。若目标仅为意大利单一市场,建议先在 Klarna 页面中考虑包含先享后付、分期等功能的整合引入方案。
消费者使用自己的网银账户信息登录并确认转账后,商户即可立即收到到账确认,目前该功能正被整合进 Klarna 支付页面中的“Pay Now”选项。经确认的欧元(EUR)款项由 Hecto Financial 收取并完成换汇后,按韩国商户签约时选择的USD、KRW、JPY货币进行结算。
由于 Sofort 品牌正处于整合进 Klarna 的过程中,Hecto Financial 会向新商户同步说明如何在 Klarna 接入范围内获取转账类支付选项。有关现有 Sofort 接入的维持及转换条件等详细事项,需在签约前通过业务团队咨询确认。
※ 本节仅说明一般性的支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。具体支持范围及费率请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式和优先顺序也会有所不同
需提前确认是否属于 Sofort 运营方商户政策中的限制行业
需确认是否遵守 PSD2、SEPA 等欧盟支付相关法规(参见下方官方参考资料)
结算结构与 Klarna 系支付方式相同。Hecto Financial 将以EUR收取的款项完成换汇后,按合同约定货币(USD、KRW、JPY之一)在韩国境内结算,结算周期按合同条款执行。与信用卡不同,基于银行转账的支付没有拒付(chargeback)流程,退款需由商户主导以反向转账方式处理,因此建议提前明确从退款申请受理到实际打款的运营流程。