本文是面向为塞浦路斯居民客户设计订阅、定期扣款业务的韩国商户的 SEPA Direct Debit 指南,重点整理了授权书(扣款同意)流程、8周无条件退款权风险,以及结算结构。
SEPA Direct Debit(SDD)是由 European Payments Council 管理的欧元区账户自动扣款方案,客户提交授权书(扣款同意)后,商户按周期回收(pull)货款。塞浦路斯自2008年引入欧元起便属于 SEPA 体系,因此只要拥有以 CY 开头的 IBAN 账户,即可像通信费、保险费自动扣款那样用于订阅型服务的支付。
该方式适合语言、在线教育、SaaS、会员制等对塞浦路斯居民客户按月计费的商业模式。由于该方式不适用于游客式的一次性访客,仅有面向居民客户的订阅销售的商户才是考虑对象。
客户在支付环节提交 CY IBAN 等账户信息及扣款同意书(授权书)后,此后每个计费周期均会根据商户请求,从客户账户中扣取(pull)欧元(EUR)。扣得的货款由 Hecto Financial 收取后经兑换,按 USD、KRW、JPY 中约定的合同货币向韩国商户结算。还需同时设计因余额不足、提出异议而导致扣款失败(退单)的处理流程。
SDD 定期扣款的受理可通过 Hecto Financial 接入以韩国法人为基准考虑,但以具备授权书保存、解除管理及退款应对体系为前提。结算周期、手续费、货币选项等条件将根据订阅模式与交易规模协商确定。
※ 本节内容仅说明一般性的支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否符合韩国企业身份的签约条件
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先级也会随之变化
需事先确认是否属于 SEPA Direct Debit 运营方商户政策中限制的行业
需确认是否遵守 PSD2、SEPA 等欧盟支付法规(参见下方官方来源)
SDD 货款为扣取的欧元(EUR),由 Hecto Financial 收取并兑换后,按 USD、KRW、JPY 中约定的合同货币向韩国结算。必须了解的风险是,根据 SEPA 方案规定,消费者可在扣款日起8周内无需理由要求退款(refund),若主张未经授权扣款,异议期最长可达13个月。因此,即便是已结算的销售额,也应在8周内视为可能被追回的待定销售额,进行流动性管理,这一权利与欧盟14天犹豫期解约权是独立并存的银行方案权利。