Touch 'n Go eWallet起源于高速公路通行费卡,逐步扩展到二维码支付及在线支付,是马来西亚规模最大的电子钱包。作为最深植于当地消费者日常支付习惯的钱包,对于以马来西亚移动端客户为目标的韩国商户而言,是首先应考虑的支付方式。
马来西亚的电子钱包市场是在BNM电子货币牌照体系下,Touch 'n Go、Boost、GrabPay相互竞争的格局,其中TNG eWallet在用户规模上处于领先地位。由于与通行费、停车、公共交通等必要支出绑定,应用打开频率本身较高,同时它也与国家二维码标准DuitNow QR兼容,因而线上线下触点广泛。考虑到钱包支付占比持续扩大的市场趋势,它是获取移动端客户的基本选项之一。
由于其在基于余额充值的小额高频支付方面表现突出,因此与游戏、数字内容、订阅、外送类电商等支付金额不高、且会反复购买的行业相当契合。反之,客单价非常高的商品可能会受到钱包余额限额的制约,因此常见的做法是同时提供FPX银行转账作为补充。
消费者使用TNG eWallet应用中的充值余额或已绑定的支付方式付款。在线支付时通过唤起应用或展示二维码方式完成认证,授权即时确定。由此产生的林吉特销售额由Hecto Financial以当地货币收取,经兑换后按签约时选定的USD、KRW、JPY中的一种货币向韩国商户结算。
无需与TNG Digital直接签订商户合同,也可通过Hecto Financial以韩国企业名义考虑接入。但由于存在行业限制及按交易规模区分的条件,手续费和结算周期等详细事项需通过咨询确定。
※ 本节内容仅为一般性支持流程说明,不保证特定商户的实际接入可行性。准确的支持范围和手续费请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
接入方式会因是仅限线上,还是包含马来西亚线下门店而有所不同
需提前确认是否属于Touch 'n Go运营商商户政策中的限制行业
需确认是否符合马来西亚支付及外汇相关法规(请参考下方官方信息来源)
马来西亚消费者以TNG余额支付的款项,先以林吉特由Hecto Financial收取,经兑换后按签约时指定的USD、KRW、JPY中的一种货币支付给韩国商户。结算周期和手续费率与合同条件相关联。退款一般以返还至消费者钱包余额的方式进行,因此请提前确认根据TNG政策及Hecto Financial运营标准所适用的退款处理期限。