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🇲🇾 马来西亚 Alipay 支付接入指南

Alipay 是蚂蚁集团旗下的支付平台,在马来西亚具有两方面的意义:一是面向中国游客及华裔消费群体,二是通过 Alipay+ 合作网络实现与本地钱包的互联互通。马来西亚最大的电子钱包 Touch 'n Go eWallet 与蚂蚁集团存在投资与技术合作关系,这也在该市场进一步扩大了 Alipay 生态的影响力。

在马来西亚应考虑引入 Alipay 支付的情形

马来西亚是一个同时拥有相当规模华裔社群及稳定中国游客需求的市场。Alipay 本土应用的实际使用者主要是访客,但 Ant International 旗下的 Alipay+ 跨境网络将多个亚洲钱包整合为统一的受理入口,因此从商户角度看接入效率较高。加上央行一直推行的二维码互通政策,海外钱包在当地受理的接受度也在逐步提升。

对于华裔客户占比较高的品类,例如面向中华圈的内容、旅游及免税相关电商,以及韩流商品在中华圈粉丝群体中的销售,接受 Alipay 系钱包可直接带动销售额。反之,若主要目标客户是马来族普通消费者,则应优先考虑 FPX、DuitNow、TNG,将 Alipay 作为辅助支付方式更为合理。

10亿+
全球活跃用户
35个+
Alipay+ 合作钱包
二维码·应用余额
支付方式
华裔·游客
主要使用群体

马来西亚 Alipay 支付的基本流程

消费者使用 Alipay 应用或 Alipay+ 合作钱包的余额、绑定支付方式付款,在线支付通过应用跳转或扫描二维码完成确认。支付款项以林吉特由 Hecto Financial 收取,经换汇后按合同约定选择的美元(USD)、韩元(KRW)、日元(JPY)其中一种货币向韩国商户支付。

Hecto Financial 对 Alipay 的支持范围

通过 Hecto Financial 接入,韩国法人无需与蚂蚁方单独签订跨境合同,即可考虑接受 Alipay 支付。不过各 Alipay+ 合作钱包的受理范围会因时间点和合同而异,因此需在咨询时确认目标客户使用的钱包是否包含在受理范围内。

※ 本节内容说明的是一般性支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。具体支持范围及费率请通过咨询确认。

商户申请及接入前应确认的事项

  • 营业注册国家

    确认是否符合韩国企业签约条件

  • 销售渠道

    接入方式会因是否仅限线上,或是否包含马来西亚线下门店而有所不同

  • 经营商品类别

    需事先确认是否属于 Alipay 运营商商户政策中的限制行业

  • 遵守当地法规

    需确认是否符合马来西亚的支付及外汇相关法规(参见下方官方资料来源)

结算货币·结算周期·退款条件

通过 Alipay 系支付的款项并非以人民币计,而是以实际发生支付的货币——林吉特由 Hecto Financial 收取,经换汇后按签约时选定的美元、韩元、日元中的一种货币向韩国商户支付。结算周期及费率按合同条款执行。退款将退回至消费者使用的钱包,因此请提前确认 Alipay 方退款政策所规定的处理时限。

马来西亚 Alipay 支付常见问题

Q这是马来西亚页面,Alipay 主要面向哪些客户?
实际对象是中国访客、华裔消费者以及 Alipay+ 合作钱包用户。如果目标是马来族普通消费者,则应优先考虑 FPX、DuitNow 及本地钱包。
Q结算时会以人民币或林吉特收到款项吗?
都不是。支付以林吉特发生,由 Hecto Financial 在当地收取并换汇,向韩国商户支付时按签约时选定的美元、韩元、日元中的一种货币。结算周期及手续费属于合同条款事项。
QAlipay+ 合作钱包的支付也能通过同一接入受理吗?
合作钱包的受理范围会因合同形式和时间点而异。建议在签约前依据清单确认目标客户群使用的钱包是否包含在受理范围内。
Q中国大陆的监管政策会影响支付受理吗?
跨境支付在蚂蚁集团的国际项目框架内处理,但相关法规及限额政策可能发生变化。建议在上线及运营期间也定期确认政策变动情况。

马来西亚支付相关官方资料来源

马来西亚 Alipay 支付引入咨询

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