인도 온라인 결제는 NPCI의 UPI와 RuPay 같은 국가 인프라가 주도하며, 글로벌 지갑의 입지는 상대적으로 좁습니다. PayPal 역시 인도 내수 결제에서는 2021년 철수했고, 현재는 인도 이용자가 해외 가맹점에서 결제하는 크로스보더 용도가 중심입니다. 다만 해외 결제에 익숙한 인도의 IT 전문직·프리랜서 등은 여전히 PayPal 계정을 활용하므로, 한국 가맹점 입장에서는 보조 수단으로서의 가치가 남아 있습니다.

따라서 PayPal은 인도 전용 전략의 주축이라기보다, 글로벌 사이트를 운영하며 인도를 포함한 여러 국가 고객을 받는 사업자의 공통 수단으로 접근하는 것이 현실적입니다. 인도 내수 매출 비중이 크다면 UPI·넷뱅킹을 기본으로 두고, PayPal은 해외 결제를 선호하는 고객층을 위해 병행하는 구성을 권장합니다.

소비자는 PayPal 계정에 로그인해 미리 연결해 둔 카드나 계좌로 결제를 승인합니다. 인도 발행 카드가 연결된 크로스보더 거래는 RBI의 국제 거래 규정(카드 국제결제 사용 설정 등)의 영향을 받아 승인율이 변동될 수 있습니다. 결제가 완료되면 헥토파이낸셜이 대금을 현지 통화 기준으로 수취·환전해, 국내 가맹점에 USD·KRW·JPY 중 계약 통화로 정산합니다.

헥토파이낸셜을 통하면 국내 법인 기준으로 PayPal 수용을 검토할 수 있으나, 인도 시장에 한해서는 내수 결제 미지원이라는 구조적 한계를 전제로 해야 합니다. 인도 고객 비중과 객단가에 따라 UPI 등 현지 수단과의 조합을 상담 시 함께 설계하시기 바랍니다.

• 사업자 등록 국가

  국내 사업자 기준 계약 가능 여부 확인

• 판매 채널

  온라인 전용인지, 인도 오프라인 매장을 포함하는지에 따라 연동 방식이 달라집니다

• 취급 상품군

  PayPal 운영사의 가맹점 정책상 제한 업종에 해당하는지 사전 확인이 필요합니다

• 현지 규제 준수

  인도의 결제·외환 관련 규정을 따르는지 확인이 필요합니다 (하단 공식 출처 참고)

PayPal 경유 거래의 대금은 헥토파이낸셜이 현지 통화(INR 기준 거래의 경우 INR)로 수취한 뒤 환전하여, 국내 가맹점에 USD·KRW·JPY 가운데 계약 시 선택한 한 가지 통화로 정산합니다. 정산 주기와 수수료율은 계약 조건에 따릅니다. 환불에는 PayPal 특유의 구매자 보호·분쟁(디스퓨트) 절차가 함께 적용되므로, 분쟁 대응 프로세스를 미리 갖춰 두는 것이 좋습니다.

• 인도준비은행 (RBI)인도 결제 시스템과 관련 규제에 대한 공식 정보입니다. 본 페이지 내용과 실제 규정이 다를 경우 공식 출처를 우선합니다.