PayPalは2021年にインドの国内間決済サービスを停止し、クロスボーダー決済中心で運営されています。インド消費者を狙う韓国の加盟店がPayPalをどこまで活用できるのか、どのような限界を考慮すべきかをまとめました。
インドのオンライン決済は、NPCIのUPIやRuPayといった国家インフラが主導しており、グローバルウォレットの位置付けは相対的に狭いです。PayPalもインドの国内決済からは2021年に撤退し、現在はインドの利用者が海外の加盟店で決済するクロスボーダー用途が中心です。ただし、海外決済に慣れているインドのIT専門職・フリーランサーなどは依然としてPayPalアカウントを活用しているため、韓国の加盟店としては補助的な手段としての価値が残っています。
したがって、PayPalはインド専用戦略の主軸というよりも、グローバルサイトを運営しインドを含む複数国の顧客を受け入れる事業者の共通手段として捉えるのが現実的です。インドの国内売上比重が大きい場合はUPI・ネットバンキングを基本に据え、PayPalは海外決済を好む顧客層のために併用する構成を推奨します。
消費者はPayPalアカウントにログインし、事前に連携したカードや口座で決済を承認します。インド発行カードが連携されたクロスボーダー取引は、RBIの国際取引規定(カードの国際決済利用設定など)の影響を受け、承認率が変動することがあります。決済が完了すると、ヘクトファイナンシャルが代金を現地通貨基準で受取・両替し、韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約通貨で精算します。
ヘクトファイナンシャルを通じて韓国法人を基準にPayPal受容を検討できますが、インド市場に限っては国内決済非対応という構造的な限界を前提とする必要があります。インド顧客の比重と客単価に応じて、UPIなど現地手段との組み合わせをご相談時にあわせて設計してください。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料は、ご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
オンライン専用か、インドのオフライン店舗を含むかによって連携方式が異なります
PayPal運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当するかの事前確認が必要です
インドの決済・外為関連規定に従っているかの確認が必要です(下記の公式出典を参照)
PayPal経由の取引代金は、ヘクトファイナンシャルが現地通貨(INR基準の取引の場合はINR)で受け取った後に両替し、韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した1つの通貨で精算します。精算サイクルと手数料率は契約条件によります。返金にはPayPal特有の購入者保護・紛争(ディスピュート)手続きがあわせて適用されるため、紛争対応プロセスを事前に整えておくことをお勧めします。