世界最大のEコマース市場であるアメリカにおいて、PayPalは数億件に及ぶグローバルアクティブアカウントの中でも最大級のホームマーケット基盤を持ち、数十年にわたり積み重ねてきた紛争解決・購入者保護制度が消費者の信頼の源となっています。カード・ウォレット・BNPLが競合する市場ではありますが、「初めてのサイトではPayPal」という消費行動は今も根強く残っています。

特に、ブランド認知度がまだない韓国の加盟店がアメリカに初めて進出する場合、レビューが蓄積されていない新規自社ECサイト、返品トラブルが多いカテゴリーにおいて、決済の信頼性を借りる効果が大きくなります。アカウントログイン決済に加えてゲストカード決済も受け付けられるため、初期はPayPalを軸に据え、利用データを見ながらカード・ウォレットを補強していく順序が実用的です。

消費者がチェックアウトでPayPalボタンを押すとログイン画面に移動し、アカウントに紐づいた残高・カード・銀行口座のいずれかで決済を承認します。アカウントを持たない顧客はゲストカード決済につながる場合があります。承認は即時に行われ、代金はヘクトファイナンシャルがUSDで受け取り、両替を経て契約時に選択した通貨で支払われます。カード資金源の取引にはトークン化が適用され、カード番号が加盟店に露出することはありません。

韓国の事業者は、ヘクトファイナンシャルとの連携によりアメリカ現地でのアカウント開設負担なくPayPalの導入を検討できます。ただし、PayPalは加盟店保護・紛争ポリシーが精緻である分、業種制限や留保(リザーブ)ポリシーも具体的に定められているため、取扱商品群と返品率のデータをもとに契約前に営業担当と条件を確認することをお勧めします。

• 事業者登録国

  韓国の事業者を基準とした契約可否の確認

• 販売チャネル

  自社EC・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります

• 取扱商品群

  PayPal運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です

• 現地規制の遵守

  アメリカの決済・外国為替関連規定(連邦・州の消費者保護規定およびカードネットワークルールを含む)に準拠しているかの確認が必要です(下記の公式出典を参照)

アメリカ消費者のPayPal決済代金はUSDでヘクトファイナンシャルに集約され、両替を経てUSD・KRW・JPYの3通貨のうち契約時に確定した通貨で支払われます。返金は元の取引に従って消費者のPayPal残高または元の資金源に戻され、PayPalの紛争(ディスピュート)手続きが並行して行われる場合があるため、紛争対応期限を運用プロセスに反映しておく必要があります。

• 米国連邦準備制度 (Federal Reserve)アメリカの決済システム・電子資金移動規定(Reg E)に関する公式情報。本ページの内容と実際の規定が異なる場合は、公式出典が優先されます。
• 米国消費者金融保護局 (CFPB)アメリカの消費者金融・決済紛争に関する連邦監督機関の公式情報。