グアテマラは米国在住の家族からの送金が家計消費の大きな柱を占める送金経済であり、消費者は米国のサービスやドル基準の取引に慣れています。現金中心の市場であるためカードの普及率は狭いものの、海外オンライン購買を行う層はすでにPayPalアカウントを保有している場合が多く、購入者保護プログラムへの信頼が、慣れない海外ショッピングモールでの決済に対する心理的な壁を下げてくれます。クロスボーダー販売の観点から、グアテマラにおける最初の受け入れ手段として挙げられる理由です。

在住韓国人・留学生とその家族をつなぐギフト・配送サービス、K-コンテンツ・化粧品のように海外直接購買の需要が明確な商品群、旅行・航空券などドル感覚で消費される高関与商品であれば、PayPalを優先的に配置する価値があります。現地の銀行口座・カードを持たない大衆層まで狙うのであれば、銀行振込型チャネルも併せて構成する方が安全です。

消費者が決済段階でPayPalを選択してアカウントにログインし、残高または連携済みのカード・口座を選んで承認すると、取引は即時に完了します。加盟店にカード情報は渡されず、連携カード決済にはカード会社の方針により3-Dセキュアなどのオンライン認証が適用される場合があります。その後、ヘクトファイナンシャルが現地通貨の代金を受領して両替を行い、USD・KRW・JPYのうち契約通貨で精算します。

グアテマラ現地での契約がなくても、韓国の事業者を基準にヘクトファイナンシャルを通じてPayPal受け入れを検討できます。実際の対応可否と条件(精算サイクル・手数料・精算通貨オプション)は加盟店の業種・取引規模によって異なるため、契約前の相談で確認が必要です。

• 事業者登録国

  韓国の事業者を基準とした契約可否の確認

• 販売チャネル

  自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります

• 取扱商品群

  PayPal運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当するかどうか、事前確認が必要です

• 現地規制への準拠

  グアテマラの決済・外国為替関連規定に従っているかどうかの確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)

消費者の決済通貨と加盟店の精算通貨は分離されています。決済代金はヘクトファイナンシャルが受領して両替した後、契約締結時に加盟店が選んだUSD・KRW・JPYのいずれかの通貨で支払われます。PayPalの取引には購入者保護ポリシーに基づく紛争(ディスピュート)手続きがあり、返金・紛争処理のスケジュールがカードとは異なる動きをする場合があるため、紛争対応プロセスを契約前に一緒に確認しておくことをお勧めします。

• グアテマラ中央銀行(Banguat)グアテマラの決済システムおよび関連規制に関する公式情報です。本ページの内容と実際の規定が異なる場合は、公式出典が優先されます。