Alipay(支付宝)はAnt Groupが運営する中国を代表するモバイル決済で、スペインでは現地消費者向けではなく、中国人観光客・中華圏居住者のためのクロスボーダー手段です。どのような事業者にとって実益があるのか、ヘクトファイナンシャルを通じた受け入れの仕組みはどうなっているのかをまとめました。
スペインは年間数千万人が訪れる世界的な観光大国であり、決済のかなりの部分が外国人観光客によって発生します。現地の消費者はカードやBizumで決済しますが、中国人観光客は自国で使い慣れたAlipayをそのまま使いたいと考えます。Alipayは Alipay+ 提携網を通じてアジアの主要パートナーウォレット利用者まで包括するクロスボーダー手段であり、スペインの現地消費者向けの手段ではないという前提で検討する必要があります。
免税・ファッション・高級品を扱うコマース、中華圏顧客の比率がある程度あるオンラインショップ、スペインの旅行商品・アクティビティを販売する事業者であれば、人民元利用者に馴染みのある決済体験を提供するだけで決済完了率に差を生むことができます。反対に、顧客がスペインの現地消費者中心であれば、カード・Bizum・PayPalの組み合わせが優先されます。
顧客がAlipayアプリでQRコードをスキャンするか、オンライン決済画面でAlipayを選択してアプリ認証で承認すると、顧客側の人民元決済とは関係なく、加盟店の売上はユーロ(EUR)で受け付けられます。ヘクトファイナンシャルはこの代金をユーロで受け取った後、両替を行い韓国の加盟店に精算します。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の法人がスペイン現地の契約や中国国内の別法人を設立することなく、Alipayのクロスボーダー受け入れを検討できます。実際の対応可否や条件(精算サイクル、手数料、通貨オプション)は業種・取引規模によって異なるため、契約前に営業チームへの確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲や手数料については、お問い合わせによりご確認ください。
韓国の事業者を基準に契約可能かどうかの確認
自社ECサイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
Alipay運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に従っているかの確認が必要です(下記の公式参考資料を参照)
Alipay取引の代金はスペイン加盟店基準でユーロ(EUR)で発生し、ヘクトファイナンシャルがユーロで受け取った後、両替手続きを経てUSD・KRW・JPYのうち契約時に定めた通貨で韓国の加盟店に支払われます。返金はAlipayの原取引取消方式で処理され、EU域内の遠隔販売に適用される14日間のクーリングオフ要件も運用ポリシーに反映しておいてください。
