イギリスと消費習慣が似ていますが、ユーロ圏・EU規制圏に属するアイルランドはBNPLが急速に定着している市場です。後払い・分割オプションで客単価を高めたい韓国の加盟店のために、Klarna導入時に検討すべき事項を整理しました。
アイルランドの消費者は海外直接購入の比率が高く、英語圏のコマースコンテンツにそのまま触れているため、イギリス・米国で広がったBNPL(先に購入・後で決済)の利用習慣が自然に流入した市場です。Klarnaはスウェーデンの銀行免許に基づくヨーロッパ最大のBNPL事業者であり、即時振込(Pay Now)から後払いインボイス、分割決済まで一つのチェックアウトの中で提供します。
決済負担を分散するオプションは、カート金額が大きい業種で効果が明確に現れます。ファッション・ビューティー・家電のように、アイルランドの消費者が海外サイトで頻繁に購入するカテゴリー、その中でもカード一括払いが負担になる価格帯を扱う加盟店であれば、Klarnaオプションの表示だけでカート放棄率の改善が期待できます。
チェックアウトで消費者がKlarnaを選択すると、後払い・分割などの返済方式を選び、Klarnaがリアルタイムの信用審査で承認可否を決定します。承認されると消費者の返済進行とは関係なく代金の流れが始まるため、加盟店が未払いの回収を直接負うことはない構造です。発生したユーロ(EUR)代金はヘクトファイナンシャルが受け取った後、両替して韓国の加盟店の契約通貨で精算します。
Klarnaの導入には、BNPLの特性上業種・商品カテゴリーの審査が伴い、ヘクトファイナンシャルとの連携を通じて韓国法人を基準に検討できます。デジタルコンテンツ・サブスクリプションなど一部の取引タイプは対応範囲が異なる場合があるため、事前協議が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲や手数料はご相談の上ご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社サイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
Klarna運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規制に準拠しているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご参照ください)
消費者が分割で返済しても、加盟店の精算は分割されません。取引承認後のユーロ(EUR)代金をヘクトファイナンシャルが受け取り、両替を経て契約時に定めたUSD・KRW・JPY通貨で韓国の加盟店に支払います(サイクルは契約条件による)。返金が発生した場合は、消費者のKlarna返済スケジュールが調整される方式で処理され、EU遠隔販売の14日間の撤回権行使が多いファッション業種であれば、返品-返金-返済調整へとつながる流れを事前に確認しておくことをお勧めします。