「商品を先に受け取り、請求書で支払う」という習慣が根強いフィンランドで、スウェーデン発のKlarnaはそのインボイス文化をデジタルに移した手段です。返品率・客単価の観点からの導入判断基準をご案内します。
フィンランドは隣国スウェーデンとともに、インボイス(請求書)後払い決済の文化が北欧でも歴史の長い市場です。銀行免許を保有するKlarna Bank ABは、この習慣を基盤にPay Now(即時振込)・Pay Later(後払いインボイス)・分割決済を一つのインターフェースで提供しており、本拠地スウェーデンと生活圏が重なることから、フィンランド消費者の認知度も確立されています。
受け取ってから決済する方式を好む消費者が多いファッション・ビューティー・ホームリビングのように返品率が高い商品群、そして分割オプションで客単価を高めたい加盟店に特に適しています。同じインボイス系列の北欧特化手段であるWalleyとカバレッジ・条件を比較してみるのも一つの方法です。
消費者がチェックアウトでKlarnaを選択すると、Klarnaがリアルタイムの信用審査を行い後払い・分割の条件を提示し、承認されるとKlarnaが加盟店への代金を先に支払った後、消費者から回収する仕組みです。消費者の未払いリスクは原則としてKlarnaが負担します。加盟店取り分の代金はヘクトファイナンシャルがユーロ(EUR)で受け取り両替した後、USD・KRW・JPYのうち契約通貨で精算します。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国法人はKlarnaと直接加盟店契約を締結せずに、フィンランド顧客向けの後払い・分割オプション提供を検討できます。BNPLの特性上、業種制限と審査基準がカードより厳格な場合があるため、契約前の確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
Klarna運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当するか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEU決済規定を遵守しているか確認が必要です(下部の公式出典を参照)
Klarnaの取引代金はヘクトファイナンシャルがユーロ(EUR)で受け取った後両替し、契約時に選択したUSD・KRW・JPYのいずれか一つの通貨で韓国の加盟店に精算します。後払い構造の特性上、消費者がEUの14日間の撤回権を行使すると請求自体が調整されるため、返品受付とKlarnaの請求取消を連携させておくことで精算差額に関する紛争を減らせます。
