WeChat PayはTencentのメッセンジャースーパーアプリWeChatに組み込まれた決済機能で、オーストリアではAlipayと同様に中国人訪問客・在住者向けのクロスボーダー手段です。ミニプログラム・公式アカウントなどWeChatエコシステムのマーケティングと決済を組み合わせられる点が差別化ポイントです。
中国人旅行者の行程は、検索・共有・予約がWeChatの中で行われることが多く、決済も同じアプリ内で完結する点がWeChat Payの強みです。オーストリアのようにクラシック音楽・アルプスのウィンター旅行など目的型観光コンテンツが強い市場では、WeChatの公式アカウント・ミニプログラムで中国語の情報を提供し、その場で決済を受け付ける構成が可能です。Alipayと同様、現地オーストリアの消費者向けの手段ではありません。
中国語圏向けのツアー・公演チケット・プレミアムリテール、またはWeChatチャネルで顧客を集める事業者に適しています。単なる決済手段の追加というよりも、WeChatマーケティングチャネルの運用と併せて設計することで投資対効果が生きてきます。
消費者はWeChatアプリ内で決済リクエストを開き、支払いパスワード・生体認証で承認を行い、ウェブ決済画面ではQRスキャン、モバイルではアプリ呼び出し(H5)方式が使われます。ミニプログラム決済であれば、商品探索から支払いまでアプリからの離脱がありません。加盟店の売上はユーロ(EUR)建てで処理され、ヘクトファイナンシャルが受け取り、両替を経て韓国の加盟店にUSD・KRW・JPYのうち契約で定めた通貨で支払われます。
中国国外の加盟店の受け入れは、クロスボーダープログラムの要件(業種制限・実名取引限度額)に従います。ミニプログラム決済まで利用するには別途開設手続きがあるため、ヘクトファイナンシャルへのご相談時に目標チャネルを具体化してご確認いただくことをお勧めします。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
WeChat Pay運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当するか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に従っているか確認が必要です(下記の公式出典を参照)
返金は原取引を基準にウォレットへ返還され、取消時点に応じて一部返金のルールが適用されます。精算はEUR受取、両替、USD・KRW・JPYのうち選択通貨での支払いという、他の手段と同じ経路をたどります。中華圏の顧客であってもEU域内向けの遠隔販売に該当する場合は、オーストリアの消費者保護規定(14日間のクーリングオフ権など)の適用可能性を利用規約で整理しておいてください。
