epsはオーストリアの銀行業界が共同運営するオンラインバンキング振込の標準規格で、口座ベースの決済を信頼するオーストリア消費者を攻略する際に真っ先に検討される手段です。韓国の加盟店の視点から見た導入条件と精算構造を整理しました。
オーストリアはドイツ語圏特有のインボイス・後払い文化とともに銀行口座ベースの決済が強い市場であり、オンラインバンキング振込の標準規格であるepsが現地イーコマース決済の基本的な選択肢として定着しています。epsはオーストリアの銀行共同インフラ(PSA)が運営し、2023年以降新モデルへ再編され、主要銀行のほとんどをカバーしています。クレジットカードよりも口座振替を好む消費者層が厚いため、オーストリアの消費者に販売する韓国の加盟店であれば優先度の高い手段です。
特に家電・家具のように客単価が高い商品群や、カード限度額・手数料に敏感な顧客層を狙うショッピングモールであれば、即時に承認確認ができるepsが未決済離脱を減らすのに有利です。後払いを好む顧客のために、Klarna・Rivertyのようなインボイス手段と併用する構成が一般的です。
消費者が決済段階でepsを選択し、自身の取引銀行を指定すると、その銀行のオンラインバンキング画面に移動します。銀行アプリまたはインターネットバンキングでログイン・承認すると同時に振込が確定します。承認結果はリアルタイムで加盟店に通知されるため、デジタル商品は即座に配送処理が可能です。確定したユーロ(EUR)建て代金はヘクトファイナンシャルが受け取った後、両替を経て、韓国の加盟店が契約時に選択したUSD・KRW・JPY通貨で精算されます。
ヘクトファイナンシャルを通じることで、韓国の法人がオーストリア現地の決済機関と個別契約を結ぶことなくeps導入を検討できます。銀行振込の特性上、対応銀行の範囲や返金処理方式がカードとは異なるため、契約前に営業チームと業種・取引規模を基準とした条件確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料はご相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が異なります
EPS運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当するか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどのEU決済規定に従っているかの確認が必要です(下部の公式出典を参照)
epsで発生した代金はユーロ(EUR)でヘクトファイナンシャルが受け取り、両替後、韓国の加盟店にはUSD・KRW・JPYのうち契約時に選択した通貨で精算されます。精算サイクルと為替レート適用基準は契約条件に従います。epsは振込完了後に消費者が一方的に取り消せないプッシュ型決済であるため未収リスクは低いものの、EU消費者保護規定上、オーストリアの消費者はほとんどのオンライン注文を14日以内に撤回できるため、返品返金プロセスを別途整備しておく必要があります。
