瑞典是全球现金支付比例降至10%以下、无现金化程度最高的市场之一,其货币并非欧元,而是使用瑞典克朗(SEK)。在这个市场中,Swish是绝大多数成年人使用的国民支付应用(用户800万以上),仅凭电话号码即可完成账户间即时转账。该应用起源于个人间转账,如今其电商支付受理范围也在持续扩大,对于希望为本地消费者提供最熟悉支付体验的商户而言,是应优先考虑的支付方式。

该方式尤其适合不愿输入卡号的移动端为主的购买者,以及经营小额、中低客单价商品(时尚配饰、数字内容、票务等)的商户。而若希望覆盖偏好后付、分期支付的客户群体,建议同时考虑与同属瑞典市场的Klarna、Walley等发票类支付方式的组合。

消费者在支付环节选择Swish后,智能手机上的Swish应用会自动打开,通过移动BankID认证完成授权,款项随即从消费者银行账户转出。由于是不经过卡组织网络的账户间即时转账,基本不存在授权延迟或未结算状态,可以支付完成通知为准确认订单。之后款项由Hecto Financial以SEK收取,进入结算流程。

通过Hecto Financial接入,韩国企业无需单独签订瑞典本地合同即可考虑引入Swish支付。实际可支持与否及具体条件(结算周期、手续费、币种选项)会因商户的行业类型和交易规模而异,因此在签约前需与Hecto Financial销售团队确认。

• 企业注册国家

  确认是否可按韩国企业标准签约

• 销售渠道

  自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成会影响接入方式和优先级

• 经营商品类别

  需提前确认是否属于Swish运营方商户政策中的限制行业

• 遵守EU法规

  需确认是否遵循PSD2、SEPA等EU支付法规(参考下方官方来源)

瑞典消费者支付的款项,由Hecto Financial以瑞典克朗(SEK)收取后兑换,再按韩国商户签约时选定的USD·KRW·JPY其中一种货币结算。结算周期依据合同条款而定。由于是即时转账,退款通常以再次转账的方式处理而非撤销支付,因此需据此设计退款运营流程;此外,依据EU消费者保护规定,瑞典在线购物者通常享有14天撤回权,该点也应体现在退货政策中。

• 瑞典中央银行 (Sveriges Riksbank) 瑞典金融监管局 (Finansinspektionen)瑞典支付系统及相关法规的官方信息。若本页内容与实际法规不一致,请以官方来源为准。