Swishはスウェーデンの銀行各社が共同で設立したGetswish ABが運営する電話番号ベースの即時銀行振込アプリで、人口約1,050万人のスウェーデンで800万人以上が利用しています。現金がほぼ消えたスウェーデン市場を目指す韓国の加盟店のために、導入条件と確認事項をまとめました。
スウェーデンは現金決済の比率が10%未満まで下がった世界最高水準のキャッシュレス市場であり、通貨はユーロではなくスウェーデンクローナ(SEK)を使用します。この市場においてSwishは成人の大多数が利用する国民的決済アプリ(利用者800万人以上)であり、電話番号だけで銀行口座間の即時振込が完結します。P2P送金から始まり、eコマース決済への対応が着実に拡大しているため、現地の消費者に最も馴染みのある決済体験を提供したい加盟店であれば、まず検討すべき手段です。
カード番号の入力を避けたいモバイル中心の購買者、小額・中低価格帯の商品(ファッション雑貨、デジタルコンテンツ、チケットなど)を扱う事業者に特に適しています。一方、後払い・分割決済を好む顧客層まで取り込みたい場合は、同じスウェーデン市場のKlarna・Walleyのようなインボイス系の手段との組み合わせも併せて検討するとよいでしょう。
消費者が決済段階でSwishを選択すると、スマートフォンのSwishアプリが起動し、モバイルBankID認証で承認した瞬間に消費者の銀行口座から代金が振り込まれます。カードネットワークを経由しない銀行口座間の即時振込であるため、承認の遅延や未決済状態がほとんど発生せず、決済完了の通知をもって注文を確定すればよい仕組みです。その後、代金はヘクトファイナンシャルがSEKで受け取り、精算手続きに進みます。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の事業者はスウェーデン現地での別途契約なしにSwish決済の導入を検討できます。実際の対応可否と条件(精算サイクル、手数料、通貨オプション)は加盟店の業種や取引規模によって異なるため、契約前にヘクトファイナンシャルの営業担当チームへの確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店における実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲と手数料は、ご相談の上でご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社サイト・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Swish運営会社の加盟店ポリシー上、制限業種に該当しないか事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規制に準拠しているか確認が必要です(下記の公式参考資料をご参照ください)
スウェーデンの消費者が支払った代金は、ヘクトファイナンシャルがスウェーデンクローナ(SEK)で受け取った後に外国為替取引を行い、韓国の加盟店が契約時に選択したUSD・KRW・JPYのいずれか一つの通貨で精算します。精算サイクルは契約条件によります。即時振込の特性上、決済取消よりも返金(再振込)の方式で処理される点を踏まえて返金の運用プロセスを設計する必要があり、EU消費者保護規定によりスウェーデンのオンライン購入者に通常14日間の撤回権が認められている点も返品ポリシーに反映しておく必要があります。