Klarna 是总部位于斯德哥尔摩的 Klarna Bank AB(持有瑞典银行牌照)运营的欧洲最大先买后付服务,瑞典正是其大本营。本文整理了面向以发票后付为标准支付文化的瑞典消费者时的引入要点。
瑞典是"先收货确认后付款"这一发票(后付)文化的发源市场,Klarna 正是从瑞典起步,成长为欧洲最大的先买后付服务。作为发源地,对当地消费者而言,Klarna 结账并非陌生的新服务,而近乎是默认选项,可以在同一按钮中提供立即转账(Pay Now)、后付发票(Pay Later)与分期支付。
在退货频繁的时尚、服装类,以及客单价较高的家具、家电类,以及需要先使用后确认购买的商品类别中效果显著。消费者可以在收到商品后再决定是否付款,从而减少购物车流失;对商户而言,消费者信用风险由 Klarna 吸收也是其特点之一。即时转账型小额支付可由 Swish 补充,面向企业客户的后付则可由 Billie 补充。
消费者在结账时选择 Klarna 后,会进行实时信用评估,审核通过后按所选的后付发票、分期或即时转账方式确认支付。在后付、分期的情况下,向消费者收款由 Klarna 负责,商户货款则按已授权交易支付,随后由 Hecto Financial 以SEK收取该货款并进行结算。
通过 Hecto Financial 接入,韩国法人企业无需另行与瑞典当地签约即可评估引入 Klarna 支付。实际可支持范围及条件(结算周期、手续费、货币选项)会因商户行业与交易规模而不同,签约前需与 Hecto Financial 业务团队确认。
※ 本节说明的是一般性支持流程,并不保证特定商户的实际可接入性。准确的支持范围与费率请通过咨询确认。
确认是否可以按韩国企业身份签约
自营商城·公开市场·移动App等在线销售渠道的构成会影响接入方式及优先级
需事先确认是否属于 Klarna 运营方商户政策中的限制行业
需确认是否符合PSD2、SEPA等欧盟支付相关规定(参见下方官方来源)
Klarna 交易货款由 Hecto Financial 以SEK收取,随后经兑换,按签约时指定的 USD、KRW、JPY 三种货币之一向韩国商户结算,并非直接以SEK到账。由于后付、分期的特性,退货、部分退款时会调整消费者的发票金额,因此配备退款联动机制十分重要;瑞典消费者可依据欧盟远程销售规定行使14天撤回权,需将退货率纳入结算规划中考虑。