Klarnaはストックホルムに本社を置くKlarna Bank AB(スウェーデンの銀行免許を保有)が運営する欧州最大のBNPLであり、スウェーデンはその本拠地です。後払いインボイスが標準的な決済文化として根付いたスウェーデンの消費者をターゲットにする際の導入ポイントをまとめました。
スウェーデンは「商品を先に受け取り、確認したうえで支払う」というインボイス(後払い)文化の発祥市場であり、Klarnaはまさにこのスウェーデンから出発して欧州最大のBNPLに成長しました。本拠地であるだけに、現地消費者にとってKlarnaチェックアウトは目新しい新規サービスではなく、基本の選択肢に近いものであり、Pay Now(即時振込)・Pay Later(後払いインボイス)・分割決済を一つのボタンで提供できます。
返品が多いファッション・アパレル、客単価の高い家具・家電、試用してから購入を確定する商品群で効果が大きいです。消費者は商品受領後に支払うかどうかを決められるためカート離脱が減り、加盟店側からすると消費者の信用リスクをKlarnaが吸収する仕組みである点が特徴です。即時振込型の少額決済はSwishが、企業顧客向けの後払いはBillieが補完手段となります。
消費者がチェックアウトでKlarnaを選択すると、リアルタイム信用評価が行われ、承認されると後払いインボイス・分割・即時振込のうち選択した方式で決済が確定します。後払い・分割の場合、消費者からの代金回収はKlarnaが担当し、加盟店への代金は承認済み取引を基準に支払われる仕組みであり、その後ヘクトファイナンシャルが当該代金をSEKで受け取って精算します。
ヘクトファイナンシャルを通じて連携すれば、韓国の事業者はスウェーデン現地での別途の契約なしにKlarna決済導入を検討できます。実際の対応可否と条件(精算サイクル、手数料、通貨オプション)は加盟店の業種や取引規模によって異なるため、契約前にヘクトファイナンシャル営業チームとの確認が必要です。
※ 本セクションは一般的な対応手続きを説明するものであり、特定の加盟店の実際の連携可否を保証するものではありません。正確な対応範囲および手数料は相談を通じてご確認ください。
韓国の事業者を基準とした契約可否の確認
自社モール・オープンマーケット・モバイルアプリなど、オンライン販売チャネルの構成によって連携方式と優先順位が変わります
Klarna運営会社の加盟店ポリシー上の制限業種に該当するか、事前確認が必要です
PSD2、SEPAなどEUの決済規定に従っているかの確認が必要です(下記の公式出典を参照)
Klarnaの取引代金はヘクトファイナンシャルがSEKで受け取ります。その後両替を経て、韓国の加盟店には契約時に指定したUSD・KRW・JPYのいずれかで精算され、SEKがそのまま入金される仕組みではありません。後払い・分割の特性上、返品・部分返金の際に消費者のインボイス金額が調整される方式であるため、返金連携を備えておくのがよく、スウェーデンの消費者はEUの遠隔販売規定に基づく14日間の撤回権を行使できるため、返品率を精算計画に反映する必要があります。
