标志

🇳🇱 荷兰 Klarna 支付接入指南

Klarna是持有瑞典银行牌照的欧洲最大BNPL(先买后付)服务商,通过单一合同提供后付款发票(Pay Later)、分期付款、账户转账(Pay Now)服务。在以即时转账为主导的荷兰市场,Klarna承担着「先收货、再付款」的后付款需求,是重要的补充手段。

荷兰需要考虑引入Klarna支付的情形

荷兰在线支付中约70%为即时转账型的iDEAL,但在退货率较高的品类中,先确认商品再付款的后付款(achteraf betalen)偏好十分明显。Klarna正是承担这种后付款、分期需求的支付方式,在信用卡普及率较低的荷兰,其分期付款功能也在一定程度上替代了信用卡分期。

考虑对象首先是时尚、美妆、家居生活等退货率较高,或希望提升客单价的韩国商户。此外,Klarna于2014年收购了银行转账服务Sofort并正将其整合进Pay Now,因此结合Sofort页面的说明一并阅读,有助于理解其产品线结构。

Klarna Bank AB
运营方
瑞典银行牌照
牌照
后付款·分期·即时转账
支付方式
提升转化率·客单价
预期效果

荷兰Klarna支付的基本流程

消费者在结账时选择Klarna后,系统会进行实时信用评估,并提供后付款(通常14至30天)、分期付款、即时转账中可行的选项。消费者的还款由Klarna管理,商户应得的款项由Hecto Financial以欧元(EUR)收取后进行兑换,按合同约定货币(USD、KRW、JPY之一)向韩国商户结算。通常,已批准交易的消费者未还款风险由Klarna承担。

Hecto Financial的Klarna支持范围

通过Hecto Financial,韩国企业无需在荷兰当地设立法人即可考虑引入Klarna。由于BNPL的特性,行业限制(数字商品、高风险行业等)及平均客单价不同,条件也会有所差异,需在签约前进行协商。

※ 本节内容为一般性支持流程说明,并不保证特定商户的实际对接可行性。准确的支持范围及费率请通过咨询确认。

商户申请及对接前需确认的事项

  • 企业注册国家

    确认是否可按韩国企业标准签约

  • 销售渠道

    对接方式及优先级会因自营商城、开放市场、移动App等在线销售渠道构成而有所不同

  • 经营商品类别

    需提前确认是否属于Klarna运营方商户政策中的限制行业

  • 遵守欧盟法规

    需确认是否符合PSD2、SEPA等欧盟支付相关规定(请参见下方官方来源)

结算货币·结算周期·退款条件

在Klarna交易中,韩国商户收到的结算与消费者的还款计划相互独立。Hecto Financial以欧元(EUR)收取款项并兑换后,按合同约定货币(USD、KRW、JPY之一)支付,结算周期依合同条款而定。由于后付款的特性,退货、部分退款的情况可能较为频繁,且存在与欧盟消费者14天撤回权相关联的发票调整流程,因此建议从初期就设计好退款API对接。

荷兰Klarna支付常见问题

Q已经有iDEAL了,还需要增加Klarna吗?
iDEAL属于即时转账,付款时点即扣除款项。希望先确认商品再付款的后付款偏好群体及分期需求无法被iDEAL覆盖,因此退货率较高的行业并行使用Klarna的效果更为显著。
QKlarna的销售额能以韩元或美元而非欧元收取吗?
可以。Hecto Financial以欧元收取并兑换后,按签约时选定的USD、KRW、JPY之一结算,因此无需开设欧元账户。
Q没有荷兰当地法人也能签订Klarna合同吗?
通过Hecto Financial的方案,部分情况下可按韩国法人标准接入。具体条件会因行业及客单价而异,需要咨询确认。
Q如果消费者未偿还Klarna款项,是否由商户承担损失?
已批准交易的消费者信用风险通常由Klarna承担,但退货纠纷、欺诈交易等例外情形存在,因此需在合同条款中确认风险分担条款。

荷兰支付相关官方来源

荷兰Klarna支付引入咨询

Hecto Financial专属团队将协助您共同研究适合荷兰市场的支付方式组合。

联系我们