Alipay是由中国蚂蚁集团运营的移动支付平台,在欧洲主要作为面向中国游客及中华圈居民的跨境支付手段发挥作用。在以iDEAL为主的荷兰市场,Alipay的角色是针对中华圈客群的补充性细分手段,而非面向本地消费者。
荷兰本地消费者的支付中约有70%通过iDEAL完成,使用Alipay的本地人几乎不存在。相反,来访阿姆斯特丹的中国游客,以及留学生、常驻人员等中华圈居民,倾向于继续使用其在本国习惯的Alipay支付,并且通过Alipay+合作网络,还可以用一次对接容纳多个亚洲钱包的用户。
考虑对象是能够确认中华圈客户占比的韩国商户,例如运营中文商品页面的旅游、免税、K-美妆电商。如果目标是荷兰本地消费者的销售,则应优先配备iDEAL及后付款类支付手段,而非Alipay。
消费者在结账时选择Alipay后,通过App认证(密码、生物识别)完成支付授权;即使消费者以人民币计价支付,商户的交易款项仍以欧元(EUR)处理。Hecto Financial收取该欧元款项并进行兑换后,按合同约定货币向韩国商户结算USD、KRW、JPY之一。
通过Hecto Financial,韩国企业无需在荷兰当地签约即可考虑接入Alipay。由于该支付手段面向中华圈客群的特性,经营品类(免税、奢侈品等)不同,条件也会有所差异,需提前确认。
※ 本节内容为一般性支持流程说明,并不保证特定商户的实际对接可行性。准确的支持范围及费率请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
对接方式及优先级会因自营商城、开放市场、移动App等在线销售渠道构成而有所不同
需提前确认是否属于Alipay运营方商户政策中的限制行业
需确认是否符合PSD2、SEPA等欧盟支付相关规定(请参见下方官方来源)
Alipay交易的商户款项以欧元(EUR)产生,由Hecto Financial收取后兑换,按签约时选定的USD、KRW、JPY之一向韩国商户支付。退款按原交易撤销方式返还至消费者钱包,由于可能与消费者端显示货币存在汇率差异,因此退款政策的告知十分重要。