Klarna是总部位于瑞典的欧洲最大BNPL服务商,在同一个结账流程中提供后付发票、分期以及即时转账(Pay Now)。在邻国丹麦,以高客单价的在线购物为中心,后付支付选项也已扎根。
丹麦是以Dankort卡与MobilePay应用为支付默认选项的市场,但由于北欧消费文化中习惯于发票(后付)支付,BNPL的接受度并不低。Klarna依托瑞典银行牌照,长期在北欧全境运营,对丹麦消费者而言也是不陌生的后付选项。
该方式尤其适合家具·家电·时尚等客单价较高、支付瞬间的负担会拉低转化率的商品品类,以及需要建立首次购买信任的新品牌进入丹麦市场。消费者可以在收到商品后付款或选择分期,商户则借助Klarna的审核·预付款结构,将消费者未付款风险转移出去,同时有望提升平均订单金额。
消费者在结账时选择Klarna后,Klarna会进行实时信用评估,审核通过后确定后付发票或分期计划。消费者款项的回收由Klarna负责,商户应得的款项由Hecto Financial以DKK收取后进行兑换,按选定货币USD·KRW·JPY之一结算。与卡片·账户支付不同,基于审核的流程是其设计上最大的差异点。
通过Hecto Financial接入,韩国商户无需在丹麦另设当地法人,即可考虑提供Klarna后付·分期选项。由于BNPL需要针对行业·商品品类进行审核,请以经营商品与客单价为基准,提前确认是否可支持及手续费条件。
※ 本节仅说明一般性支持流程,并不保证特定商户实际可以接入。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先顺序也会有所差异
需事先确认是否属于Klarna运营方商户政策中的限制行业
需确认是否遵循PSD2、SEPA等欧盟支付法规(参见下方官方参考资料)
经由Klarna产生的销售额结算结构相同。以丹麦克朗产生的款项由Hecto Financial收取并兑换后,按合同约定货币USD·KRW·JPY之一支付。由于BNPL的特性,消费者退货·部分取消会导致发票金额调整,因此将包括欧盟14天撤单权的退货流程与发票调整程序对齐,是防止结算出现偏差的关键。