安道尔是隶属于西班牙、法国经济圈的超小型免税旅游市场,由西班牙各银行共同运营的Bizum可跨境通用。不过该支付方式能否受理来自韩国商户的远程交易仍需确认,因此本指南主要围绕引入前提与注意事项进行梳理。
安道尔虽是人口仅8万余人的超小型国家,但作为与西班牙、法国接壤的免税购物与滑雪旅游枢纽,其消费者的金融生活实际上已融入西班牙经济圈。Bizum是由西班牙各银行共同运营的基于电话号码的移动支付方式,用户已超过2,500万人,业务从P2P转账起步,正逐步扩展到电商支付领域,在安道尔也可通用。
不过,Bizum的在线商户受理目前仍主要围绕西班牙国内市场扩展,韩国企业能否针对安道尔消费者受理远程(跨境)支付,目前尚难以给出明确结论。若所属旅游、零售行业中安道尔与西班牙客户占比较高,建议以银行卡、PayPal为主轴,将Bizum作为需先确认可行性的辅助方案来考虑。
Bizum的方式是消费者预先将电话号码与银行账户绑定,支付时在自己的银行App中完成授权,款项即从账户即时划转。由于是基于账户的转账,PSD2要求的强客户认证(SCA)在银行App登录与授权环节完成。获得授权的欧元(EUR)款项由Hecto Financial收款后经兑换,按合同约定的货币向韩国商户结算为USD·KRW·JPY中的一种,而面向安道尔的远程交易支持范围必须在接入前通过技术文档与咨询加以确认。
Bizum是以西班牙国内支付网络为基础的支付方式,因此面向安道尔消费者的跨境受理是否成立,是需要优先于其他一切条件确认的事项。在确认可行的情况下,可通过Hecto Financial按韩国法人标准考虑引入,结算周期、手续费、货币选项则依商户所属行业与交易规模协商确定。
※ 本节仅说明一般性支持流程,并不保证特定商户实际可以接入。准确的支持范围与手续费请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
自营商城、开放市场、移动应用等在线销售渠道的构成不同,接入方式与优先顺序也会有所差异
需事先确认是否属于Bizum运营方商户政策中的限制行业
安道尔虽非欧盟成员,但属于SEPA地区,需事先确认Bizum条款中对远程、跨境交易的允许范围(参见下方官方资料来源)
Bizum支付的起始货币为欧元(EUR)。安道尔消费者以欧元支付后,Hecto Financial收款并兑换,再按韩国商户签约时指定的USD·KRW·JPY中的一种货币结算,结算周期与手续费率依合同条款而定。由于账户转账的特性,不存在银行卡式拒付,退款需通过商户的返还转账处理,建议在签约前将退款流程与期限一并梳理清楚,并考虑到可能适用于欧盟消费者远程销售的14天撤回权。