PayPal 是一种基于账户登录的支付方式,在全球范围内通用。本文介绍面向具有海外支付经验的越南客户群体时的接入结构、收款结算方式,以及签约前的核查事项。
随着越南电商保持超过 20% 的年增长率,具有海外代购和数字服务支付经验的消费者群体也在同步扩大。PayPal 是在全球约 200 个市场使用的账户型支付平台,在越南主要由绑定国际卡、用于海外商户支付的用户群使用。相比本地日常支付,它更能在跨境交易中发挥优势。
适合以全球站点形式向包括越南等多个国家销售的韩国企业,以及数字内容、软件等不受国界限制销售的商品类别。买家保护政策的信任感对购买决策有正面作用,但同时投诉纠纷也相对容易发起,建议同步准备好客服应对体系。
消费者登录 PayPal 账户完成确认授权后,款项从账户余额或关联的卡片、账户中扣除。越南客户的交易款项由 Hecto Financial 以当地货币收取后换汇,按合同货币以 USD、KRW、JPY 之一向韩国商户结算。跳转、内嵌支付等实现方式需在接入前通过技术文档确认。
韩国商户可通过与 Hecto Financial 签约来审视是否支持 PayPal,无需直接在越南当地办理手续。是否支持以及手续费、结算周期、货币选项将根据业种、交易规模的审核结果确定。
※ 本节说明的是一般性的支持流程,并不保证特定商户实际可以完成接入。准确的支持范围和手续费请通过咨询确认。
确认以韩国企业身份签约的可行性
是仅限线上,还是包含越南线下门店,接入方式会因此不同
需事先确认是否属于 PayPal 运营方商户政策中的限制业种
需确认是否符合越南的支付、外汇相关法规(参见下方官方来源)
结算的起点是越南消费者支付的 VND 款项,Hecto Financial 收款并完成换汇后,以韩国商户的合同货币(USD、KRW、JPY 三者之一)进行支付。结算周期和手续费率依合同条款确定。由于 PayPal 的特性,可能因买家纠纷而产生退款,建议在签约阶段明确退款、纠纷处理期限及责任范围。