本指南面向正在考虑将 Docomo、au、SoftBank 的话费代扣支付方式纳入销售渠道的韩国企业,介绍这一能够吸纳无信用卡日本客户的支付方式的特性、结算流程,以及引入前需确认的事项。
即便日本的无现金支付比率已升至约40%,仍持续存在无需信用卡即可完成线上支付的需求。运营商代收支付(carrier billing)是将购买金额计入 NTT Docomo、au(KDDI)、SoftBank 三家电信运营商话费账单的支付方式,是无卡人群及年轻消费者购买数字内容时最熟悉的支付手段之一。由于只需拥有手机号码即可使用,支付门槛非常低。
对于向日本销售游戏道具、漫画・电子书、影音订阅等以小额、高频支付为主的数字内容的韩国企业而言,引入话费代扣支付的效果尤为显著。而高价实体商品则可能受到各电信运营商月度支付限额(依年龄分级)的制约,因此与信用卡、扫码支付分工搭配使用更为合理。
消费者在支付页面选择自己所属的电信运营商(Docomo、au、SoftBank)并完成账户身份验证后,支付即被确认,金额将计入次月的通信费账单。电信运营商随话费一并收取的款项由 Hecto Financial 以JPY收取,经换汇后按韩国商户签约货币(USD、KRW、JPY之一)结算。各电信运营商的支付限额及身份验证方式不同,接入前需确认。
话费代扣支付涉及三家电信运营商各自的审核,但通过 Hecto Financial 接入,韩国法人无需与各电信运营商分别签约即可考虑引入。由于审核标准会因内容类型而异,事前咨询尤为重要。
※ 本节仅说明一般性的支持流程,并不保证特定商户的实际接入可行性。具体支持范围及费率请通过咨询确认。
确认是否可按韩国企业标准签约
是否仅限线上、还是包含日本线下门店,接入方式会因此有所不同
需提前确认是否属于 Career Billing (Docomo, Softbank, Au) 运营方商户政策中的限制行业
需确认是否遵守日本的支付及外汇相关法规(参见下方官方参考资料)
话费代扣支付的结构是电信运营商在次月随话费一并收取消费者的支付金额,因此资金流转相比信用卡支付多了一个环节。Hecto Financial 收取该笔已收回的日元款项后完成换汇,按韩国商户签约货币(USD、KRW、JPY之一)结算,结算周期及费率按合同条款确定。退款同时适用各电信运营商的规定及 Hecto Financial 的运营政策,处理周期可能较长,需提前确认。